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Esprit的快时尚之殇


《新营销》2014年第6期, 2014-06-13, 作者: 何丽银, 访问人数: 2292


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  渠道单一

  在渠道模式上,Esprit采取商场零售+代理商批发模式。批发模式的好处是风险小、轻资产,那些具备强大号召力的服装品牌往往无须自建渠道,依靠各级批发商即可实现迅速扩张。在程伟雄看来,这是Esprit快速崛起的关键,但也正是因为过于倚重商场和批发业务,为Esprit后来的“关店潮”埋下了隐患。

  程伟雄指出,代理商批发模式适合品牌初期扩张,而品牌长期发展需要更多的渠道突显自己的个性。长期以来Esprit的主要经营阵地是传统的百货商场,当大型Shopping mall、购物中心兴起,一定程度上分流了商场的人流,商场的业绩受到冲击,Esprit的整体效益势必下滑。

  Esprit过分依赖商场和代理商批发两大渠道,错失了专卖店建设、品牌建设的先机。商场因其个性和主张,更强调整体运作,对单一品牌宣传和表现有一定的局限性。而以Zara、H&M为代表的快时尚品牌纷纷开设专卖店,强调品牌个性,美特斯邦威、森马等国内品牌也抓住机遇快速成长,占领了不同的服装时尚细分市场市场。

  而且商场经营有不稳定性,每年春秋季节,商场都要根据商品品类、品牌规划进行调整。一方面淘汰老品牌,对于上一年度销售不好或达不到考核标准的品牌进行调整,另一方面增加新品牌。Esprit业绩下滑,商场店铺面积不断缩小,从人流旺盛的位置转到边角位置。

  “服装品牌一般两三年要调整一次,但Esprit店铺形象、硬件装修,甚至橱窗展示,很难看到明显的变化。”程伟雄在服装行业浸淫十几年,是服装“直营+加盟商业模式”和大店策略的践行者,在他看来Esprit虽然在国内开一年四次更换橱窗展示之先河,但其橱窗陈设、店铺形象装饰跟不上时代步伐,而Zara、H&M等新兴的快时尚品牌广告投入不大,但充分利用了专卖店陈设、橱窗布置等塑造品牌形象。

  虽然Esprit后来加快进行专卖店布局,在北京、上海、广州等大城市开设旗舰店,请明星、模特撑场,店面装修主打美国风格,但由于渠道一直在分解,收到的效果甚微,两年内这些旗舰店相继关闭。  

  离快时尚有多远

  为了适应市场变化,2012年Esprit向快时尚转型,从Zara聘请马丁内斯。马丁内斯曾在Zara所属的Inditex集团工作9年,在成衣货物供应链和物流方面有着丰富的经验。他提出了两个建议:“货要做好些,料要做好些”;“新货要快上铺”,新设计不能等半年才换。

  业内人士认为,Esprit在前期发展中过于注重短期效益,马丁内斯主导此Esprit向快时尚转型,开始注重品牌长期发展,甚至不惜牺牲短期利益。因此,2013年Esprit出现“关店潮”,是情理之中的事,表明其快时尚转型之艰难。

  目前唯快不破是快时尚在服装市场高速发展的关键,快时尚的背后有两个平行的链条,一个链条是从产品企划到店铺终端的整个商品流程链,另外一条链是与商品流程链相辅相成的信息链。Zara从设计到把成衣摆上柜台出售的时间,最短7天,一般为12天,一年大约推出1.2万款时装。H&M则与奢侈品品牌合作,以平价限量发售一线大牌设计师的时装。至今Esprit的产品发布仍采用订货会模式,批发业务占到一半,周期长的订单占有的比例偏高。Esprit的订货会从一年2次变成12次,一年推出7000款左右时装。

  在产品库存上,Zara每款时装的量一般不大,即使是畅销款式也进行数量控制,一款衣服在店里停留的时间往往不超过4周。而Esprit的订货模式带来了高库存,其直接后果就是频频打折,对品牌和正常商品的销售造成损害。

  买手制给Zara、H&M带来前沿的时尚信息。在各大时装秀上,前排坐的永远有Zara、H&M的设计师和买手,对即将流行的时尚元素做出分析,最短两周后Zara就会推出自己的新款时装。而Esprit的选择标准却是去年畅销款式的销售数据和时尚元素,导致其跟不上时尚潮流。在时尚、品质、价格三要素中,快时尚把价格放在最后。而为了降低生产成本,Zara把价格敏感度高的服装交给亚洲代理工厂生产。

  Esprit虽然在款式上不占优势,其价格却“不甘落后”。同样质地、类似款式的服装,ONLY、VEROMODA的售价为300-400元,Esprit则标价700-800元。

  2013年下半年,Esprit采用更快速、更具效率的“垂直综合业务模式”,以重塑竞争力。具体措施包括:委任新的产品总裁,其对垂直业务模式的产品开发拥有丰富的经验和知识;重整亚洲区采购办事处,重组垂直业务模式所需要的产品类别管理团队。

  业内人士认为,如果Esprit向快时尚转型,就必须改变现有的产品企划模式及其内部运营机制,重塑供应链,提高对市场的反应速度。否则,Esprit难搀颓势。

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*ESPRIT济南专卖店开业形象策划案 (2000-06-29, 《销售与市场》1996年第十期,作者:雨人)


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