2． 消费者的价值确认

　　上个世纪五十年代的肥皂和洗涤剂商们感到他们的产品很难在消费者心里建立相对固定的位置，顾客总是在不同产品之间来回调换，什么原因？原来该类产品的大部分广告都是宣扬其产品是如何如何干净、怎样怎样保护手指等等，忽视了家庭主妇的内心感受！主妇们时常觉得自己干这些事是无关紧要的，是得不到奖赏的。这个时候如果你在产品宣传上能够出现表扬家务工作、突出她们社会地位的内容，其效果会大不一样。

　　3． 消费者自尊的满足

　　有一家铲车公司的销售额一直上不去，来帮忙解决问题的咨询公司发现是其产品广告上的照片出了问题。原来购买铲车的公司在选购产品时一般要先听取司机的意见，当司机们看到照片上是那个庞然大物般的机器正在装载物料，而操作者只是缩在驾驶室中的一个影子时，觉得自己的重要性受到了藐视，于是纷纷反对采用这个品牌。

　　经过重新设计的广告照片改变了拍摄角度，从司机的肩膀向下拍摄，突出了司机是这台机器的主人，敌视消除了，产品自然也热销了起来。

　　4． 消费者创造性的释放

　　为什么种植花草对于上了岁数的人特别有吸引力，研究表明，当一个人超过了生育年龄之后，为了以某种方式继续延续自己的创造性，他们会把精力付诸种植上面，将培育花草视为一种“生殖”活动。对于家庭主妇来说，他们甚至会把制作糕点也当成了类似的行为，假如方便食品公司在其产品中把一切都配制好了，只需在家中热一热就行了，反而不会受到主妇的青睐，因为她们觉得自己的“创造性”能力又被剥夺了。这个时候，精明的商人会故意遗留下一些项目或配料不去做，让主人回到家里自己去发挥。

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