一提到圣诞节，人们就会联想到满桌的美酒佳肴。但不可否认，首先让我们感受到节日气氛的，是零售商的圣诞促销。圣诞促销，已经像火鸡和甘蓝小包菜一样，变成了节日的一道主食。你要么把这道菜做得色香味俱佳，要么就得面对人们抱怨的目光。

　　篝火夜（11月5日，英国各大城市在这一晚放焰火）的余烬已经消散，为了迎接圣诞，各地零售商都争先恐后地开展营销From EMKT.com.cn活动，各式各样的节庆营销蜂拥而至。据估计，2014年12月英国零售业总销售额将达到365亿英镑。

　　在2014年圣诞节到来之前，哪些零售商正在加足马力争取更高的销量？在这个数字时代，人们期望零售商提供一道更为丰富的节日大餐，并让消费者参与其中。哪家零售商会在常规的电视广告途径之外，采取创新的营销方式？

　　在2014年圣诞节零售市场上，摩拳擦掌的竞争者不计其数，其中以下几家的营销手法最为引人注目。　　

　　JOHN LEWIS：不要低估童心的影响力

　　John Lewis是英国伦敦最大的百货商店。从1864年在伦敦牛津街开办第一家店算起，已有150年历史，至今生意兴隆，业绩不错。

　　特别武器：企鹅

　　在2014年的圣诞广告里，John Lewis投入700万英镑讲述一个温馨的圣诞故事。故事讲的是，小男孩Sam给他的玩具企鹅Monty找了一个“毛茸茸”的女朋友Mabel，以此共度圣诞。这则广告在电视上播出之前，已在Youtube上获得了高达460万的点击率。广告发布3日之内，#montythepenguin这一标签就被热心的网友使用了146674次。一只迷你CGI企鹅，就这样拉动了英国人的心弦，拉动了John Lewis的圣诞节销量。

　　John Lewis采用了尖端技术，让此次“企鹅营销”在英国42家门店同时展开。为了更好地讲述小男孩Sam、企鹅Monty和它的女朋友Mabel的故事，John Lewis特别采用新技术制作了“Monty的小窝”，仿造南极的环境，让顾客进入店内，就可以直接走进Monty的世界。

　　在Monty的世界，顾客可以接触到各种各样的高科技新产品，包括Monty的谷歌虚拟眼镜。通过谷歌纸板制造出的虚拟眼镜，提供了360度全方位仿真环境，以此展示Monty和Sam的世界，孩子们可以进入其中，与故事中的人物进行亲密互动。

　　结论：据统计，此次圣诞营销是John Lewis历史上最成功的营销案例之一，仅在Youtube上就收获了高达1630万的点击率，而去年他们“熊和兔子”的故事，点击率仅1400万。John Lewis此次的圣诞营销堪称天才手笔。尽管它最初没有明确的目标受众，但很明显，孩子们就是最大的目标群体。永远不要低估童心的影响力。　　

　　ALDI：“游击餐厅”突击式营销

　　Aldi是德国的一家连锁超市，其国内的连锁店为3600多家，遍布16个州；其国外连锁店为1000余家。目前，Aldi的年营业收入为340亿美元，是德国最大的食品连锁零售企业。

　　特别武器：游击餐厅

　　在英国四大超市（Tesco，Sainsbury’s，Asda，Morrisons）的销售额持续下跌的时候，Aldi的业绩却每月飙升，这对本土超市来说可谓打脸。2014年圣诞节，Aldi推出的标语是：“这个圣诞节，人人都来我们这里。”

　　作为营销的一部分，Aldi在圣诞节前特别开设了“游击餐厅”，并由法国著名厨师Jean-Christophe Novelli掌厨。“游击餐厅”（Pop-Up restaurant），顾名思义，采用的完全是突击式的营业方式，突然出现在某个出人意料的地方，而过上一天、一个星期或一个月，它就消失不见，换了一个新地方。

　　任何人只要在推特上使用#AldiFestiveFeast这一标签，就可以获得一次参观体验用餐的机会。Aldi的这些晚宴在英国五座城市的顶级酒店举行，精心挑选充满节日氛围的食材，包括鱼子酱、蟹和圣诞布丁，触动食客的味蕾。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　结论：营销无处不在。如何抓住顾客的心？最好的方式，当然就是抓住他们的胃。通过明确的信息传递，Aldi让营销的各个环节连为一体，下一个季度的销售增长自然不在话下。

第 1 2 页　　　　下页：第 2 页 8