特，常指不一般、与众不同。另指单一的意思。另指物理单位特斯拉的简称。在中国我们对特这个字认识比较深刻，从父母对于孩子的爱是特别伟大，到老师对学生的教育是特别的严厉，再到工作中领导对员工的要求是特别的不近人情。就是这个特字影响了一代又一代人尽管每个人理解不同认识不同，但对其特殊的含义大家却惊人的高度一致。在六十年代农村一家中兄弟姐妹好几个，当时生活还十分贫穷。吃不饱肚子是经常的事，逢年过节能吃上一顿饺子就算奢侈了一回。即使有点好吃的父母也舍不得吃，要先给爷爷奶奶吃然后给孩子吃。从那个时候我就知道爷爷奶奶老了做儿女的应该孝顺他们，自然也理解了尊老爱幼是中华民族的传统美德，是中华民族几千年来来流传下来的文化。读书不仅仅是为了生活其更深的意义是要明理，最终目的是学以致用。面对新的经济格局，企业营销From EMKT.com.cn也发生了变化。从以客户为中心向以“客户主导型”企业转变，其特色是将客户视为独立个体，让客户参与企业战略决策，聆听客户声音与客户共同协作创新，最大的特点就是更接地气为客户更好的服务。那么究竟特性化营销在营销实战中有何作用?我们还要从如下几点做一简单探讨。

　　一、细节决定成败

　　几个月前我随同项目组到海南的一家大型企业做咨询，项目组一行10人其中有2人是某大企业的副总经理和采购总监。他们既是我们的客户也是我们的好朋友，因为机缘巧合在接手海南此咨询项目时对方企业生产的产品正好是上述2人企业将要采购的配料。人脉就是钱脉，朋友帮朋友生意越长久。在中午就餐时的一幕给我这个从事营销工作多年的人上了一课

　　一桌子的美味多数是企业自己种植的蔬菜，所上的甜点完全是自己的配料产品加工而成。饮用的酒水饮料都是添加自己企业原料客户的商品，这样不仅仅宣传了客户的品牌更借力发力传播了自己。更其妙的是对方把我们公司文化和随行2人公司文化都浓缩在菜盘里面，用优美的文字和雕塑展现得淋漓尽致。感动了我们一行人，随行商务考察的两位老总当场就拍板签订了采购协议。特殊的环境成就了一笔特殊的生意，企业一次特别的用心开创了一次特别的交易。

　　启示：越复杂的事情越简单，用心比有心更有实际意义。一个小小细节背后往往蕴藏着巨大的商机，把握好机会就能抓住商机。　　

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