通过对消费者行为学的研究认为，产品能够满足消费者的需要可以分为两种：一种是消费者对产品本身功能上的需求；另外一种就是产品给消费者带来的心理上的需求。消费者对产品有哪些功能诉求？消费者需要心理上的哪些满足呢？这都是营销决策者应该考虑的。而且消费者经过这么多年保健品市场的洗礼，渐渐理性的消费心理和行为使他们的消费观念已经有了很大的变化。调查结果表明：

　　（1）51.4%的消费者对“有必要采取措施延缓衰老”的说法比较赞同，非常赞同的占17.6%，不赞同的仅占9%；

　　（2）46.7%的消费者认为“预防措施可减少癌症的发病机会”的说法比较正确，23.8%认为非常正确，10.5%的消费者认为比较不正确和非常不正确；

　　（3）对于治疗和预防癌症的保健品，44.3%的人表示兴趣一般，兴趣比较大和非常大的分别占27.1%和10.0%；

　　（4）74.3%的人对“女性结婚和生育之后衰老的比较快”表示赞同，近半数的人对延缓衰老的保健品表现出兴趣；

　　（5）对于“维生素E是否能改善性功能”这个问题，有88%的人不清楚，仅6%的人回答是肯定的。

　　另外，调查结果还表明，在维生素E众多的功能中，消费者最感兴趣的是“增强人体免疫力，促进健康”和“延缓衰老，延年益寿”，分别占43.8%和23.8%。

　　市场上还没有满足消费者的产品属性或产品概念，经转化后将改变一种产品甚至成为一种新产品，更好的满足消费者。所以，了解市场的一个重要方面就是要了解哪些产品属性能更好的满足消费者，这属于产品定位的范畴。调查显示：对消费者来说，最具吸引力的VE特点是“天然而非人工合成”，占34.8%。另外，像维生素之类的保健品，消费者对服用安全、吸收快等也比较的重视。

第 1 2 3 4 页　　　　下页：前景乐观的维生素E市场 8

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