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论管理中的“大事”与“小事”


中国营销传播网, 2002-03-26, 作者: 许峰, 访问人数: 3947


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  三、小事做好了,可能带来许多好的大事。众多事实表明, "先做好小事,再去做大事"是作为一个干事业的人应遵循的基本原则,只有做好了小事,才能有机会、能力和信心去做好大事。团体的大事业本来都是具体到每个人的日常工作中的,只有把管理中的所有小事做精、做细、做实、做好,我们才能抓住机遇,才有成就大事业的更多筹码和资本。深圳某公司老总在与外商谈生意时,弯腰拾起公司楼梯口一支烟蒂丢进垃圾桶,谁知这一细微的动作竟博得了外商的好感和信任,遂爽快地与之签订了合同。他认为这样的领导一定务实,这样的公司才有前途。事实上这个公司因为先进的管理,年年效益极佳,公司的每一个员工都一贯注重管理中的每一件小事,并能做到准确到位,毫不遗漏。我们都知道,居里夫人发现镭,是个伟大的事,但在没有发现镭之前,她是如何工作的呢?无数次的实验,她都做得细致入微,毫不马虎。一次像往常一样,对实验中积累的不明物(镭)进行分析从而有了重大的发现,如果她没有处理小事时那种一如既往的认真负责态度,恐怕不行吧?

  四、小事情做不好,可能破坏大事。我们说在管理中大都是具体的小事,做不好这些小事,可能会影响大局、破坏大事或者惹是生非。比如某学生宿舍楼下水道堵塞,导致整幢楼排水困难。如果每个学生都及时清除垃圾,不违规违纪,难道会造成这种后果吗?再比如,失火了,越烧越旺,大家都去救火,这事闹大了!但平时若小心谨慎,防患未然,火又从何而来呢?所谓千里之堤溃于蚁穴!在管理领域中应杜绝在做小事上犯错误,对规模、实力、背景都有待加强的民营企业来说尤其如此。上面说过,管理落到实处都是小事,所以允许这些小差错存在就是故息养“患”、就是管理的失败,甚至招致事业的失败。 


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