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邵珠富营销策划“新21条” 7 上页:第 1 页 第八条:好营销一定要擅长打造“花边”或“花絮” 在国内好多企业家的课堂上,邵珠富均提到,现在的营销已经进入“花边”或者“花絮”时代的理念,不知道企业家们弄明白了没有。 举个非常简单的例子:2008年汶川大地震震惊世界,但时间过去这么久,消费者印象中最深刻的是啥呢?很有可能就是一头猪,即“猪坚强”;其实在抗震救灾的过程中,涌现出了许多可歌可泣的人物,但为何人们还是对一头猪念念不忘呢?因为,这头猪就是汶川地震这一大事件中一个最大的“花边”; 2011年曼德拉去世,在其葬礼上,来自全世界各国的政要相继出席,但人们印象深刻的却只有三件事:1、一个不靠谱的哑语翻译;2、奥巴马和瑞典美女总理玩自拍老婆吃醋;3、奥巴马和古巴第一书记卡斯特罗握手。这三件事在邵珠富看来,分别诠释了人类的三个弱点,其实也是营销可以利用的三点,即人类是“好奇的”、人类是“好色的”、人类是“好斗的”。在营销上,利用“好奇心”做广告的例子比比皆是,这里就不再做过多解释;在营销上,利用“好色”心理做广告的也比比皆是,比方说打开电视,几乎所有的广告都用清一色的、有姿色的美女做代言,为何?因为人类是“好色的”,而著名的“3B”理论就很能说明问题;人类的“好斗”心理在营销上的应用就更广泛了,所以,有可口可乐就有百事可乐、有麦当劳就有肯德基、有国美就有苏宁、有蒙牛就有伊犁、有超意兴就有金德利等等,这种商业形态的二元化现象,其实也是“人性是好斗的”之最现实解释。 前段时间成都女司机被打事件在国内闹得沸沸扬扬的,然而,后来人们却通过人肉搜索的方式连女司机的开房纪录都给拨弄出来了,理论上来讲,这开房纪录和被打事件没有半毛钱关系,但如果没有这开房纪录等的花絮或花边式传播,它还会传播那么远、还会得到阁下你的高度关注吗? 第九条:互联网时代的营销,需要“一鸣惊人”和“印象深刻” 前段时间在厦门燕之屋与其几位股东交流时,邵珠富就提到一点:过去的广告,包括国内一些泰斗级策划人打造的广告短片,在邵珠富看来均一钱不值,因为它们既没有做到“一鸣惊人”也没让人“印象深刻”。这种平淡、平庸、平常、平凡的广告,过去或许还有效果,但互联网时代肯定会被淘汰。 在邵珠富看来,互联网时代最不缺的就是信息了,我们每人每天都要面对海量信息,倘若我们无法将要传递的信息打造得“一鸣惊人”,进而让人们“印象深刻”,传播效果可想而知,甚至有可能是忽略不计的,看看互联网上那么多的“10万+”“100万+”,哪个不是靠着“一鸣惊人”的策略而让人“印象深刻”的? 第十条:“互联网+”=“整合+”+“创意+” 2015年6月1—3日,在与上海的樊总交流时,邵珠富开玩笑说:现在好多人动辄就谈“互联网+”,其实并不懂什么是真正的“互联网+”,在邵珠富看来,“互联网+”其实就是“创意+”,再与“整合+”的总和。一句话,说到樊总心坎里去了,而事实上,樊总本身就是一个“整合+”的高手,而在国内,“小诸葛”策划邵珠富最擅长的无外乎三点:1、创意;2、事件营销;3、软文。所以,从某种意义上来讲,邵珠富与樊总二人的结合,很大程度上就代表了“互联网+”,倘若再加上徐总的“互联网技术”,一个活脱脱的“互联网+”三人团队已经形成了,哈哈! 互联网时代的主旋律,既不是“产品主导”,也不是“传播主导”,一定是“创意主导”。具体内容我们将在“第十一条”中分析之。 第十一条:“卖酒者”新说:“酒香”与“巷子”深浅无关 “酒香不怕巷子深”讲的是产品致胜的营销,意思是说只要有好的产品就不愁卖; “酒香也怕巷子深”讲的是传播致胜的道理,说的是有好产品也得会吆喝,否则就有可能卖不动; 那么,互联网时代的营销,到底是“酒香不怕巷子深”的产品主导、还是“酒香也怕巷子深”的传播主导呢?在邵珠富看来,其实二者都是错误的:当今时代买到好的“酒(产品)”还难吗?有了互联网,消费者购买世界上任何产品都有可能一蹴而就,非常简单,自然产品已不是营销致胜的法宝了,因为几乎很少有产品是不可替代的;互联网把整个世界都变成了“电脑屏幕”,哪怕在中国最偏僻的小山沟里发一条帖子,理论上来讲让全世界都知道都是可能的,所以传播也已经不是事。但为何还有那么多产品无法进入消费者的法眼呢?显然这不是传播的问题! 什么样产品的什么样内容才能让消费者感兴趣进而趋之若鹜似地去购买呢?自然是整合之后的创意了,所以创意才有了化腐朽为神奇的最大利器,才是这个时代营销的主旋律,窃以为! 第十二条:互联网时代的营销,不能让顾客“用了白用” 这个理念的产生是在皇家花园,在回答一个美女博士后的问题时,邵珠富脱口而出的一个营销理念。 当时,在与满桌的各个行业的老总交流时,这位读财经的美女博士后得知邵珠富是搞策划的后,就提出了诸多问题,其中在回答其中一个问题时,邵珠富就结合皇家花园谈到了“不能让顾客吃了白吃”的结论,得到酒店孙总的高度认同。 客观上讲,消费者花了钱在酒店消费,交易就已经结束了,谁不欠谁的,但邵珠富为何还要提出“不能让顾客吃了白吃”的营销理念呢?这是因为,邵珠富认为,移动互联把人们的炫耀心理给最大限度引爆了出来,我们应该因势利导不仅要赚取他们的钱,还要“榨取”他们的自媒体头条,所以邵珠富在为国内一些酒店做营销策划时,非常强调的就是:打造让顾客“尖叫”和“拍照”的内容。 不信大家想一想,在酒店吃饭前,先“尖叫”一声随后拿出手机“拍照”一番是不是一种常态或习惯性动作了?既然如此,让他们的微信朋友圈等成为免费推广我们品牌的工具又何乐而不为?所以,邵珠富提出不能让顾客“吃(用)了白吃(用)”的理念,估计如不是邵珠富亲临指导,这位美女博士后在学校里是打死也学不到这一理念的,尽管她学的就是这个专业。 第十三条:要学会巧妙地利用土豪心态做营销 上周五下午在幸福之家总裁见面会上,邵珠富就讲到,别看我们在座的企业家不少,但说到底,其实都是土豪,我的意思是:如果我们能巧妙地利用土豪心态做营销,产品营销一定会变简单。 最初产生此营销理念是在舜和巴西烤肉时的一种感受,一般说来,顾客花98元吃一顿巴西烤肉,大多数人会拿肚子和这98元做一次“较量”,一定要多吃、吃多样才感觉到值。邵珠富在与任总交流时就提过:如果你只让他们吃5样,他们会觉得亏了,但如果能为他们提供50样呢?他们可能就会趋之若鹜。为何?中国人普遍存在的一种心态就是“花一样钱补5样”,他们觉得补的样数越多越值。殊不知,肚子的容量是一定的,而就成本而言,“五样”的成本有可能比“50样”还要高。 这就是中国人普遍存在的一种“土豪心态”在作祟。举个非常简单的例子:今年夏天邵珠富带着老婆孩子去阿拉斯加度假,然后将照片发到微信朋友圈,倘若有人说“邵总,好惬意啊,又到青岛去洗海水澡了?”我一定会觉得亏死了,因为我去阿拉斯加花了好几万块钱,你却以为我是在青岛…… 所以,经常见到的现象是,游客到景区去拍照,未必会选择最好看的那处,但一定会选带有景区字样的地方来拍照。要不,我好不容易来趟野三坡,你却以为我只是在南部山区,我岂不亏了?而这,正是邵珠富在为国内景区策划时,建议他们尽量多立些文字和牌子的原因之所在,哈! 按英国人说法,三代出一个贵族,可在国内,往上推三代,哪怕最高贵的总书记,上推三代恐怕也是农民,何况你我乎?所以,即便今天你已很发达,但骨子里“土豪心态”也会明显存在,而且短时间内也不会消退掉,正因如此,在国内做营销巧妙利用这种心态,往往会起到事半功倍效果! 第十四条:不能巧妙借势,营销很难如意 2012年,邵珠富到南部山区波罗峪游玩,在与其董事长许树基交流时,许董事长告诉我:他们拓展训练很好、他们佛教文化不错、他们天然氧吧很有优势,但为何营销这么困难?邵珠富告诉许董事长:佛教文化,在济南做得最好的是灵岩寺,去波罗峪?没听说过;拓展训练做得最好的是山青世界,去波罗峪?少有人知道;天然氧吧名气最大的是九如山,波罗峪也不错?消费者半信半疑。如此一来,在消费者的不知与疑惑中,留给波罗峪市场营销机会殆失,怎么会火呢? 许董事长知道邵珠富策划很厉害,于是想让邵珠富帮其打造一下,但对这样一个特点不突出的景点,邵珠富也感觉无计可施,于是决定到处转转。这一转,邵珠富就发现波罗峪山间小溪里小蝌蚪非常多,偶有顾客用矿泉水瓶装溪水盛着小蝌蚪玩,于是邵珠富决定藉此做一下文章,浮现在邵珠富脑海中有关小蝌蚪的最知名的就是《小蝌蚪找妈妈》童话故事了,邵珠富决定借此打造一个“小蝌蚪找妈妈”的事件营销。后来结果证明,此举非常成功的,三个月卖的门票是上一年全年的2.5倍。 毫无疑问,在此事件营销中,邵珠富用的就是借势营销的策略。众所周知,孩子天生喜欢小动物,小蝌蚪的可爱形象一定会深深吸引着他们,而小蝌蚪找妈妈的童话故事认知度高,市场教育省事;这样一场活动,小朋友来了大人也就来了。而有小蝌蚪的地方一定是有山有水有树林的地方,这恰恰是城里人最需要去的地方。就这样,一场别开生面的事件营销救活一个景区,而该策划很大程度上就是借势了爷爷奶奶、爸爸妈妈、儿子女儿等都熟悉的童话,故取得成功一点也不奇怪。 第十五条:微营销成功的关键是“三好” 2015年4月,在接受山东电视台的记者关于微营销的内容采访时,邵珠富表达的个人观点是,微营销要想成功,必须做到“三好”,即产品好、人品好、创意好。 “产品好”,这是任何产品成功营销的前提,这里就不再多做解释;“人品好”即人缘好,只要人缘好了,同样的内容发动你微信朋友圈的朋友转发也没任何问题;但有两点却很难做到:一是你无法影响到朋友的朋友;二是无法吸引你的朋友高度关注。这样的转发即便有一定“物理量”也很难产生“化学反应”,但如果内容能做到“创意好”,效果就大不一样了,不仅能吸引“朋友的朋友”主动转发,关注度和吸引力也会大幅提升,产生非常强烈的化学反应完全可能。 以邵珠富为例,邵珠富微信朋友圈里大概有5000个企业家朋友,倘主动打招呼,吸引个千儿八百的朋友转发一次内容是没问题的,但核心和关键的问题是,这样的内容他们即便转发了也未必会关注,营销效果又怎能好起来?但如果发表的内容创意新颖、很有吸引力呢?效果可能就大不一样了,影响力甚至还会波及到朋友的朋友这个层面的主动转发,点击率一定是天文数字的。不信你看看微信朋友圈里的那些“10万+”“100万+”,内容一定是吸引人的、创意一定是新颖的。所以,互联网时代的营销,“产品好”是基础、“人品(缘)好”是推动、“创意好”才是关键! 第十六条:互联网思维有时候就是“帅卖怪坏” “小诸葛”策划邵珠富有个经典营销观点,认为互联网思维可概括为“帅卖怪坏”四个字。帅者,指产品品质过硬也;卖者,泛指卖点是也;怪、坏者,是指特点之极致也。 “帅”,一个产品品质过硬、经得起历史的考验,其营销就有了基础保障; “卖”,一个产品有卖点,像庆丰包子,其营销走向成功也是完全可能的; “坏”,郭德刚、周立波一看就是坏孩子,潘长江一看就是个长坏了的男人,但他们因为特点极特,因此比在座的各位都知名度高; “怪”,2012年,一个做海参的朋友找到我,诉说了他的苦恼:原来,他利用土法加工生产出来的一批海参又小又难看,卖不动了,无奈之下找到邵珠富,问有何高招?众所周知,海参越大的、越漂亮的一定会卖得越好,因为这样的海参看上去漂亮、送人有面子,而一款像这样“做坏了”的海参注定很难吸引人。但天生不信邪的邵珠富还是决定帮助其一二,仔细研究并根据朋友海参的特点,邵珠富帮助其打造出了一款新的海参品牌——“小丑参”,并进行了文字解读:“我小,是因为我没有被人为地拉长;我丑,是因为我绝对无盐、糖等添加;但我轻而不簿”,结果这种土法加工的海参理念一经推出,就得到好多海参爱好者的追逐,其中邵珠富所编发的一条短信就卖出了20万的货。在这里,“小丑参”营销成功,也与其形式上的“怪”有很大关系。因为“丑”反而更引起人们的高度关注了,再加上用精彩的内容稍稍解释、消费者豁然开朗,自然乐意购买。 2014年在与江苏卫视“非诚勿扰”栏目组有关人员交流时,邵珠富就认为,非诚勿扰选嘉宾其实就遵循了“帅卖怪坏”的原则:长得帅或靓的嘉宾更容易进入导演的法眼,有故事(“卖”)的男女嘉宾容易进入导演的法眼,特点极突出(“坏”“怪”)的男女嘉宾容易进入导演法眼,相反,普普通通平平常常的男女,要想被导演选中则极为艰难。为何?因为“非诚勿扰”走的是市场化路线,普通平常的男女很难引起人们的高度关注,没有好的眼球效应,市场效果很难明显。 在这里,“非诚勿扰”依托的虽然还是传统媒体,但在指导思想上却仍然用的是互联网思维,尤其是高度吻合了邵氏的互联网思维之观点,可谓是不谋而合吧?! 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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