那么，刚组建的营销From EMKT.com.cn团队，如何业务培训呢？成为了企业首先解决的问题。正如说“士兵未动，粮草先行”，营销培训就像是“粮草”，它所培训的效果更像是几句悄悄话。

　　在此，我们做好“知识、技能、突破、提升”四大篇章的培训，并达到“我爱你、你真行、你真棒、我娶你”四句悄悄话的效果，开拓市场就不会是难事，主要内容简单阐述如下，供大家参考：

　　第一部分　 知识篇　

　　古人说“知己知彼，百战不殆”。如果把营销比作商战，那么，产品就是武器，业务员就是战士。如果战士不会使用武器，他只能是逃跑或者投降，不会有战胜的可能。

　　由此可见，业务员对产品、常识等知识培训十分重要，我们可以从“产品、竞品、业务员、市场及消费者”四个层面进行培训，做好如下五个课程内容，达到第一句“我爱你”悄悄话效果，让业务员“懂一行爱一行”。　

　　第1课　掌握常识以及相关知识。　

　　我们常说，入行看门道。对于业务员来说，掌握常识和产品工艺、过程等基本知识，就是入行的基本门道。

　　课程培训方式：图片讲解。课程设置内容主要有：产品的分类、属性、功能等基本常识，以及产品是如何制造的、工艺流程有哪些、标准等基本知识，业务员都必须掌握，通过基本知识培训，让业务员迅速成为“内行人”，使之对行业产生兴趣。　

　　第2课　 认知自己担当的角色。　

　　业务员认知自己担当的重任和角色十分重要，它是公司、产品、消费者、商家直接沟通的桥梁，也是市场信息反馈的第一手资料，他担当的角色是多方面的，它不但是产品销售员、导购员、消费顾问，而且是市场信息员、公司助手、协调员等综合性工作，因此，他的道德、素质、对公司的忠诚度等方面，将会对公司和品牌产生重要影响，通过培训，加强这方面互动。

　　课程培训方式：游戏互动。课程设置内容主要有：一是认清自己：我是谁？面对谁？二是我的角色是什么？主要职责有哪些？三是如何做好本质工作？具备哪些素质和知识？四是如何迅速做好市场反应、信息收集、问题处理呢？五是公司和我的梦想与目标是什么？　

　　第3课　谙熟产品、竞品和市场知识。　

　　很多企业把公司产品和竞品分析，看做是营销策划分内的事情，忽视了培训业务员的知识要点，这也是企业内训的短板：只懂培训、不懂策划。为此，我们在培训中，要求业务员换位思考，不但要懂得竞品、产品的优劣和特性，而且站在消费者、商家、市场等方面全面考虑，做到视野开阔、知识全面。

　　课程培训方式：互动体验。课程设置内容主要有：一是产品类别、USP卖点、特性、功能等；二是主要竞争对手有哪些？产品和竞品的差异性比较等；三是市场基本情况，我们如何切入？目标消费者痛点是什么？四是如何制定工作计划？企业根据自己实际，突出重点，加强营销方面知识培训。　

　　第4课　学习销售基本常识与管理。　

　　销售是富有挑战性的工作，业务员承受着业绩和生存的压力，如何迅速高效进入工作状态，少走弯路，业务员就要认真学会销售基本常识，提高工作效率，在工作中百利无一害，很多企业培训往往不重视这方面。

课程培训方式：模拟演练。课程设置内容主要有：一是销售员不能说的秘密；二是沟通技巧和注意常识性问题；二是商品存放的常识和方法；三是终端卖场入门的常识和流程；四是终端、导购常识和问题点；五是如何做好规范化销售管理，如何做到有效沟通等等。　

　　第5课　认同公司文化与团队合作。　

　　我们知道，企业文化是“精神产品”，也是团队合作精神的具体表现。加强企业文化培训，使全体员工认同企业文化，培养合作精神，形成凝聚力。

　　课程培训方式：宣传片、案例分析、游戏。课程设置内容主要有：一是公司介绍、公司文化、经营目标、发展愿景等；二是案例分析企业文化；三是业务员的职业规划，晋升流程、公司制度等，四是团队合作互动游戏等。　

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