企业变革 如同部队打仗

　　《执行官》：转型升级时代，制造业已经到达顶点，传统制造业企业是否会成为另外一个时代的恐龙？

　　吴晓波：制造业还会存在，中国制造业的迭代方式与欧美的不同。欧美国家很多产业是根据劳动成本而全球漂移的。中国这一次制造业转移比欧美国家好一些，有两个原因，一是我们有强大的内需，而且城市化尚未完成。未来十几年，甚至更长时间，制造业仍然有可能；

　　二是机器人基础成熟了，生产性的机器化管理、机器人技术、信息化改造都比较完善，劳动力成本对中国现在的企业造成的压力，已经比80年代轻很多了。80年代的制造业公司一旦人工费超出承受范围，就要进行转移。但现在即便人工费涨了，企业也能通过机器化代替人工，实现成本控制。

　　所以中国制造业未来的发展曲线和欧美的不一样，它不大会漂，也没地方可以漂。制造业企业要实现生产线的信息化改造、改善消费者关系、配合信息化改造趋势做好公司运营，他们面对的是很大的一次变革。

　　《执行官》：您刚刚提到中国企业没有办法往世界漂移了，这是不是意味着中国品牌无法走出去了？

　　吴晓波：为什么要走出去呢？我认为如果企业没有世界市场，就没有必要走出去。现在国内企业有两条路，一是走出去，二是做国内市场。我认为中国品牌要走出去非常困难。这和企业本身没有关系，而是与国家形象有关。在很多外国人眼中，中国依旧是一个专制国家的形象。任何品牌都是文化符号，文化符号背后是国家形象。比如肯德基、麦当劳、可口可乐。

　　中国企业未来可以靠资本征服世界，靠品牌很难，欧美主流对中国崛起几乎是抗拒的。只有改变国家形象，提升文化能力，成为全球文化风向标，中国品牌才有可能走出去，成为世界品牌。所以现在中国企业很少谈国际化品牌了。靠并购、收购进入海外市场的模式还是可以的，比如复星集团，这是资本层面的走出去。

　　《执行官》：在您看来，中国制造业的转型升级出路是什么？

　　吴晓波：中国制造业转型升级有两条路径。

　　第一，转型，即用信息化的手段再造企业内部的流程。

　　现在全球制造业都面临转型升级，我们国家叫中国制造2025，欧洲叫工业4.0，美国叫第三次工业革命，日本叫工业复兴计划。

　　今年4月德国举办过一个工业博览会，西门子是德国工业4.0的标杆，它的展台出现了两种商品，一个是一瓶特别小的香水，一个是特别大的玛莎拉蒂汽车。西门子说，所有在座各位，你们可以用手在电脑上画一瓶香水出来，然后选择一个香型，在瓶子上刻自己的名字。玛莎拉蒂也一样，只要不违背欧洲通用的规则，不管是车面、液晶屏幕的大小，还是后箱的长短，都可以定制。这是全球制造业转型的一个方向，即通过信息化的手段再造生产线所有的流程。除了用机械手来降低人力成本，提高性能，惠达等大型企业未来还要改造消费者与生产线之间的关系。

　　第二，升级，即持续提高核心技术能力，中国企业在技术上实际上是有迭代的，我们要继续往前做，同时用社交化的传播方式告诉消费者。

　　一些欧洲和日本的企业确实有它的核心技术能力，我们需要在技术上进行追赶、创新。马桶盖事件也恰恰反映，中产阶级其实很愿意为先进的技术买单。

　　国内企业长期以来的定价是靠成本来形成，同样的生产工艺、同样的制造能力，外资品牌比国内的品牌贵两三倍，其定价就不是成本定价了，有很多溢价的部分，如品牌溢价、服务溢价。但升级不仅仅是一个广告的问题，那些受热捧的外国产品，有些从来没有在中国投过一分钱广告，能热卖完全靠口碑传播。在面对愿意为高性能买单的80后、90后消费者，我们需要建立一个新的口碑能力，改变整个营销From EMKT.com.cn模型。

　　此外，大型制造业需要信息化改造、互联网化改造。中国制造企业要用信息化、互联网等手段建立与消费者的沟通与关联。所谓的转型就是互联网+，如果没有互联网信息化人才你怎么加？

　　另一个是重新认识资本市场。做实体企业的老板对资本往往是抗拒的，但未来中国企业一定是证券化，即企业具有一定能力后，利用资本帮你形成抗风险的能力和更强大的竞争力。

　　未来的改革，真的就跟部队打仗一样。我们已经习惯用陆军的方式作战，配备也都是陆军的装备，但如果未来是空军作战呢？如果未来你的竞争对手不再是60、70后，而是80、90后这些孩子，他们不在终端店而是在互联网上与你作战呢？到时把陆军部队改成空军部队，其中的困难可想而知。但有一个办法，即在熟悉的领域做增量。增量完全是一个新组建的部队，创建新的人才结构，新的资本结构。

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