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说不清这三个问题,茶企迟早会关门! 7 上页:第 1 页 第三,我给了消费者多少“消费”之后的“传播点”?消费者买了你的茶,不管是自己喝还是送礼,总之都是在“消费”,那么,你有没有想方设法为他着想,尽力留给他“消费”之后的“传播点”,让他在无意之中都会为你做宣传,让你的品牌在他的朋友圈“不翼而飞”? 请记住,靠纯粹的小恩小惠换取的“口碑”,一定是不长久的,例如,很多品牌给予消费者几块钱或几十块钱,或一点折扣,希望消费者在朋友圈转发,渴望以此达到宣传效果。这种交易将立足点放在了赤裸裸的小恩小惠上,却没有真正靠产品或服务触发消费者内心的情感,让消费者主动去分享,最终的效果一定事与愿违。 要获得稳定的销售业绩,你就要根据消费者的实际情况,制造一些消费者“消费”之后的“传播点”。这类“传播点”一定是发自内心的,真心帮助消费者的,而不是为了自己的。而我们要达到的品牌传播效果,只不过是顺带的结果,达不到也没关系,因为帮助别人才是第一目的! 例如,一次我在千岛湖的一家特色饭馆吃饭,服务员听到我们说孩子上火,立不声不响地即送来一碗绿豆汤,让我们非常感动。和朋友谈起千岛湖之旅时,自然会告知餐馆名称,自然完成了品牌传播。这种品牌传播最具说服力! 再如,很多年前,朋友送我一盒黄山毛峰,企业在里面放了一只印有企业标志的长尾夹。茶叶喝完了,包装扔掉了,长尾夹却偶尔会出现在视野中。这只长尾夹也是消费者“消费”之后的“传播点”。 回过头来看,一碗绿豆汤、一个长尾夹的直接成本都远远不到一元钱,但这些“传播点”创造的传播价值却可能远超100倍,甚至超过10000倍。难点在于你要有一颗站在消费者角度思考的“心”!这颗“心”比金子还要珍贵! 没有无缘无故的好业绩,也没有无缘无故的坏业绩,一切的业绩好坏都是“因果”!回答好这三个问题并做好就是“因”,自然会有好业绩的“果”;回答不了又做不好,自然不会有好的“果”! 大千世界都是“因果”,不早了,如果你还没起床,那就抓紧起床,抓紧搞清楚这三个问题!(更多快速实战的茶叶销售策略请订阅“点茶成金”微信公众号,可以搜索微信号“dianchachengjin”添加。) 谢付亮,著名品牌专家、茶叶品牌营销From EMKT.com.cn权威,15岁进入华东师范大学商学院,近20年品牌运作经验,观点、论著和案例被国内外1000余家媒体推荐或报道,著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》(机械工业出版社)、《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》、《指点茶山——中国茶业诊断与谋略》(福建人民出版社)、《卖茶你要这样说——快速破解茶叶店的49个销售困惑》、《一群正在回家的人——一位“营销诗人”的人文诗选》(上海三联书店)等10余部著作。个人微博:www.weib.com/achievebrand,电话:13588268508;E-mail:zeroshell@16.com。 第 1 2 页 关于作者:
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