财不属于我们讨论的范围，我们就谈谈快消企业掌兵的事情，做事先得有人，一个人叫盯，二个人以上就叫管。

　　商场如战场，销售团队的管理就如同带兵打仗，而中国古话这句“慈不掌兵”是否正确呢？

　　笔者就自身对企业核心销售团队的打造经历来妄谈这句话的错误，作为一家之言还请不同意见的同行口下留情。

　　什么是慈不掌兵？

　　慈不掌兵的概念解释：

　　“慈不掌兵”是一句流传甚广的统兵古训，用孙子的话说，就是：“厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也”。可见，掌兵不是不能有仁爱之心，而是不宜仁慈过度。如果当严不严、心慈手软、姑息迁就、失之于宽，乃至“不能使”、“不能令”、“不能治”，当然就不能掌兵。（摘自百度百科）。

　　为什么企业用心去“管”，业绩却上不去？

　　如今，很多快消企业对销售团队的管理就采用严，很好地使用了这句话。

　　但是，我们综合评价这些企业，往往员工流动性却非常大，业绩一直迟迟上不去，企业发展停滞。大家可以环顾四周，是否身边或者您所待的就是这样的企业。

　　为什么企业用心去“管”，业绩却上不去？

　　做任何事情，首先都得有人，一个人是“盯”，人一旦多了就要去“管”。

　　管好人，人就会产生巨大的创造力，企业才有希望；

　　管不好人，人就会产生很多问题，企业会停滞不前，会亏损，甚至会倒闭。

　　所以，快消企业的销售团队的管理是一个大问题，也是首先要解决的问题，只有这个问题解决好了，再按快消规律做市场，我相信企业一定是有希望的。

　　所以那些员工流动性大，业绩一直迟迟上不去的企业反思下，是不是我们在管人上面出现了问题？

　　管人重在管心，心不在，制度再好也无用

　　人是有思想的，我们不能像管理文件、机器那样对人进行管理，因此笔者认为，快消企业对于核心销售团队的打造关键在于管好团队每个人的“心”。

　　只有每个人的“心”好了，管理的目的也达到了。

　　快消品的销售人员工作地点是在市场上，企业为了加强考勤管理，避免销售人员偷懒，一般都对销售人员实现手机定位（诸如MVS之类的），但是执行一段时间后，发现作用不大，到最后手机等设备投入几千万，销售人员该偷懒的照样在偷懒，偷鸡不成反丢把米。

　　所以，笔者认为，核心销售团队建设重在“心”在一起，“心若在，梦就在”，刘欢的歌词都唱过。

　　团队心不在一起，就是没有凝聚力，没有凝聚力那就是一盘散沙，如何能有好的业绩呢？

　　“心”如何在一起？（即“六心”管理）

　　团队每个人的心是不一样的，有的有小富即安，有的要实现创业梦，如何把这些不同的心都牢牢的在一起，是我们团队领导者要考虑的事情。

　　笔者就工作经历简单从“六心”管理上谈谈我是如何让“心在一起”的，给大家以借鉴。

　　一、 谈心：

　　无论是新领导到老团队、还是新员工加入团队，团队的领导者（主管、区域经理、省区经理）都要与团队成员进行谈心，谈心的内容有很多种，方式也有正式和闲聊，笔者认为闲聊最好。这里的团队可以指的是销售团队，也可以是我们的经销商团队。

　　谈什么？

　　只要是与工作之外的事情都可以谈。比如谈学校、谈家庭、谈子女教育、谈追星、谈人生观、谈宗教等等，所以这就需要我们团队的领导者知识面要非常广，总之一定要让团队每个人的心打开。

　　同时更重要的是团队领导者一定要耐心地做一个倾听者，不可胡乱发表意见。

　　只有这样我们才能了解团队成员的心。

　　所以好的团队领导者是善于打开团队成员的心，也是一个绝佳的谈心者。

　　案例：记得在2007年的时候笔者去天津武清出差，第一次与武清的经销商杨老板见面，虽是第一次但这一次我与杨老板就成为了结义兄弟。

　　为什么？

　　杨老板是一位腿脚不方面的人士，通过对杨老板艰难创业经历的回忆，得到杨老板认可并含泪结拜。

　　这就是让杨老板敞开了他的心。

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