美的集团从1995年由两个人开始组建自已的工业设计中心，到现在美的工业设计公司已拥有40多位工业设计师。1996年，美的电器三大领域的产品告别模仿，创立具有自有知识产权的美的产品。

　　1998年，美的集团成立独立核算的工业设计公司。美的工业设计公司不仅为集团产品提供工业设计服务，而且对外接单，2000年一年的对外营业额已超过800万元；2001年则超过了2000万元。其中，2000年，美的为更加贴近国际市场，在美国本土设立了工业设计中心。

　　美的工业设计公司董事长兼总经理李锦魁说，美的集团创建工业设计公司虽然经历了痛定思痛的过程，但这一步无疑是一个极为明智的决定。这一点，成立不久即得到充分证明。1996年，成立不到一年的美的工业设计中心自己设计的两款电风扇，由于在造型、颜色上的突破，这两款风扇的销售额竟创下了1.8亿元的奇迹。对于工业设计所形成的高附加值，美的集团早已深信不疑。

　　李锦魁介绍说，在产品设计中，对材料、结构、形态、色彩、表面加工给予设计上的确定，就叫做工业设计。很多企业的管理者和营销人员都在思考同一个问题，究竟什么能为顾客带来价值，什么能使顾客身心愉快？企业一直忙着“质量第一”、“降低成本”、“企业再造”、“确定核心竞争力”和“战略规划”等，其实企业经营过程和核心竞争力并不能为顾客创造价值，即使品牌本身也不能为顾客创造价值，只有当顾客的需求得到满足时，才会产生价值。如今，产品的技术同质化，品牌个性趋同化，广告、促销手段也无特别花样，产品品质的基本需求消费者早已满足。如果能够满足顾客对视觉和感受的需求——即工业设计需求，就能很容易地产生新价值。注重工业设计使企业有机会通过制造不同的感官体验来吸引顾客，从而赢得顾客的满意和忠诚，使顾客与企业双双受益。

第 1 2 3 页　　　　下页：第 2 页 8

相 关 文 章（共8篇)

工业设计－－下一个家电业竞争热点 （2007-11-08, 中国营销传播网，作者：未然） 尴尬美的：徘徊在并购与被购之间 （2003-09-17, 中国营销传播网，作者：罗建法） 工业设计的原点：产品还是消费者需求？ （2002-10-31, 中国营销传播网，作者：张兵武） 美的：把握消费者的感觉 （2002-07-04, 《智囊》，作者：李锦魁） 工业设计——未来家电企业竞争新契机 （2002-04-19, 中国营销传播网，作者：张宣） 美的：从“精耕细作”到“决胜终端” （2000-09-26, 《销售与市场》2000年第九期，作者：李锦魁、卜珊红） “美的”收编了“东芝”的兵 （2000-09-06, 中国营销传播网） 直面工业设计 （2000-06-29, 《销售与市场》1998年第八期，作者：周文辉）