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丧钟为谁而鸣?——也谈小米战略 7 上页:第 1 页 KPI和去KPI不是问题 这个问题争议很多,刚开始我也无法理解。尤其是自媒体不断有人发出一篇据说出自SONY常务董事天外伺郎写于2007年的文章——《绩效主义毁了SONY》。看完之后很难受,同时,对雷布斯宣称小米从来不用什么“绩效考核”,也没有什么KPI考核,也出现天然反感。 但思考一段时间,特别是看了雷军和其“好基友”陈年关于凡客的探讨,也许不乏一些媒体的“神来之笔”,但那又能怎样。此时,我感觉不做KPI考核也不是不可能。虽然雷布斯也没有力挽狂澜,救陈年于水火,但总体还是有逻辑性和说服力的。 凡客诚品是“绩效主义”的践行者,从产品开发、设计、品类管理、仓库、营销等等有几万人,做了许多产品,进行了全媒体的营销传播,结果:失败了。据说雷布斯和陈年谈了好多次,最后说服陈年:只做衬衣,做极致的单品、放弃“绩效主义”。现在呢,凡客陈品搬出了豪华办公室,人员减少至3000人,在雷布斯的去“绩效化、去KPI”、互联网思维的鼓动下,还是没有缓过神来,依旧低迷不振。 小米为什么可以“去绩效主义”? 一家创业公司,发展速度极快,公司的制度和体系完全跟不上发展速度,高层都是创始人+合伙人,大家干劲十足,不需要什么具体的考核和目标。 中层及员工也有着清晰的目标,多久可以融资多少,可以上市,可以得到期权或者股份,为了很短时间就可以达成的目标,大家都在自动、自发的拼命干活,要什么绩效和KPI呢。重要的是,在快速变化的环境下,怎么制定绩效标准和KPI,我想,这些合伙人自己都不知道怎么办吧。 所以,我认为KPI和去KPI都不是问题! 大企业病?你没病吧! 傲慢、效率••••••大企业病?国外的大企业很多这样的问题啊,还记得老罗砸西门子冰箱吗?举一个我自身经历的例子:我记得2000年左右买了一个西门子的手机,忘记密码去解锁,客服说一天之后去拿,还要收费20元,大企业病?傲慢,效率! 小米有没有问题?当然有,每个企业都有问题,要不,10多年前,任正非就不会说华为的冬天,比尔盖茨也不会说,微软离倒闭只有18个月。 要说小米战略有问题,也是品牌战略问题 限于篇幅,我只能简单说几句。 我认为,非要说小米的战略出问题,那就是品牌战略出了问题。 第一、摆脱品牌低端化。 几百块的手机、屌丝手机,在消费升级的大趋势下,这样的评价现在对小米很不利,需要重塑品牌形象。完全可以用产品升级来带动品牌的升级,对科技和技术驱动型公司很有可能做到。 第二、启用新品牌。 小米手机完全可以发力中高端手机,但不要用小米这个品牌了,比亚迪纯电动车品牌(秦、唐、宋••••••)就不该再用BYD品牌,BYD,唉,甚是想不通。小米中高端手机可以用“人格化”的品牌,如雷军“人格化”的品牌,(人格化品牌是未来销售的入口,这就不怕价格高了嘛)雷米,罗胖给雷米设计了Logo,(小米logo倒过来就是雷的拼音,很巧妙啊)还注册了,说可以免费赠送给雷军。 第三、品牌架构下的业务范围界定。 哪些业务和产品用小米品牌,哪些业务范畴启用新品牌,都需要科学的研究和界定。对于一家估值500亿美金,销售将要突破千亿的公司,有必要也有能力运营好2个以上或者更多的品牌。 丧钟为谁而鸣,我想一定不是想要变革或者在变革路上的人和公司,而是那些欲看笑话,抱残守缺的人! 《移动互联时代的品牌营销策略》一书已经出版,关注微信公众号yingxiaonxs,点击阅读原文购买。 微信公众号号:yingxiaonxs 个人微信号:jiangjun1021 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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