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大单品,从外延扩张向内生增长 7 上页:第 1 页 2、掌控终端模式 掌控终端,是比掌控二批商更下沉一步的渠道模式。它可以分为两种类型,第一,是深度分销;其二,是企业直接掌控终端。 深度分销就是企业对于网络运作有很深的参与、占有主导地位的一种分销模式。深度分销是通过有组织的努力,弱化或者取消经销商的职能,直接设立分销商,由分销商负责本区域多家批发商,由批发商覆盖终端。 最理想的深度分销模式是企业负责营销经理的管理、网络的开发、终端的维护、陈列与促销的执行等主要工作;经销商负责物流和资金流。 加多宝的营销模式,就是这种深度分销模式。在全国一盘棋上,加多宝采取的是总经销制。把中国划分成为六大区域销售市场,每一个区域市场,都有一个总的经销商。在总经销商的协调指挥下,发展KA连锁、餐饮、批发、特通等具有专业物流运输配送能力的分销商。在具体操作上,加多宝是深度分销+邮差制,邮差经销商模式,即经销商的配送化,各个经销商、分销商只是完成物流配送的使命。订单由加多宝深度分销团队完成,加多宝的业务员、导购员负责对各类经销商覆盖的终端进行铺货、理货、促销、导购等市场服务。 建立深度分销模式,有三个原则: 第一,深度分销注重区域市场第一、争夺核心经销商、掌控终端网络和建立企业客户顾问,并注重四大相互作用的核心市场要素的协调和平衡。 第二,深度分销更适合经济发达的城市市场,并不适合其他类型的市场。 第三,选择做深度分销的区域市场,最好是企业自身实力最强势的市场。 掌控终端的第二种形式,也是最极端的形式,就是企业直接掌控和服务终端。海尔电器,就是采用的直控终端的深度分销模式。 3、精耕主力渠道模式 任何一个企业,虽然拥有众多渠道类型,但是,只有那些拥有强势主力渠道的企业,其市场地位才更加稳固。 战略单品要实现第二轮快速扩张,当企业又不具备对全市场、全渠道进行下沉的时候,采取集中资源和人力,精耕自己的主力渠道的模式,也是一条渠道下沉的有效途径。 泰昌实现全国爆发之后,上海超限战策划在给泰昌渠道下沉方面的总策略,就是:选择重点区域市场、在重点区域市场里选择重点省份、在重点省份里选择重点渠道系统来进行深耕。 这个重点渠道系统,我们认为,首先应该选择大卖场。并且,从主攻家乐福和大润发这两个卖场系统入手。 4、 把握阵地战的数量法则 企业在进行渠道下沉营销时,有一个数量法则值得我们重视。 舒蕾、康师傅、可口可乐等快消品在进行终端营销时,就特别强调终端各环节工作的量化指标和数量要求,譬如对所有大店强势占有及保证中、小店的占有比例,对产品陈列面积设定标准并提出不断扩张的要求,对终端广告包装的大量运用与极度拥有,对促销人员的广泛使用及促销活动的频繁开展,等等。 这些深度分销的企业们,都非常强调终端的一切表现要具有“霸气”,这是因为“只有量变才会质变”,如果没有数量的多和面积的大,如果没有对零售渠道的占有和利用达到一定限度、达到一定比例,自己的品牌就会比别人矮小,或者与别人一般高,无以鹤立鸡群。所以 ,只有突破一定的数量的限度,才有凸现,才能达到突破拐点的效果。 同样,在促销活动中,也要突破数量的拐点。假如对手在开展“买一赠一”,我们决定要跟进。笔者的意见是,我们要么不跟,要跟就要压住对手。终端促销的方式必须能够以某一种利益点刺激消费者的兴趣,并且以超越竞争对手的方式或与之划清界限,否则,自己便会处于拐点之下。 也就是说,要压住对手,要么是在数量上压住它,要么是在差异性上压住它,总之是要压住它,这样才能在消费者心目中突破促销利益的拐点,从而获得消费者的青睐。 5、组织下沉与组织能力的提升
渠道下沉,是销售重心全面下沉,渠道精耕细作的需要。其关键点是选择核心经销商和优秀终端,核心市场直控终端,保证产品“随处可见、随处可买”。 与市场下沉、渠道下沉相伴随的,是企业营销组织的下沉和营销能力的提升。 首先,是营销组织的配套和组织的下沉。 加多宝的“深度分销+邮差商”这样的渠道模式,其背后是人海战术。所谓人海战术,顾名思义,就是通过招募大量的业务员,进行地毯式的终端开发、维护和管理。用加多宝的话说:不让过任何一个终端。 加多宝拥有一支扁平化的销售队伍,5大销售分公司下辖约50个销售大区,大区下又有办事处500多个,总共是上万人的销售队伍(其中有8000多业务员)。每个大区里建立了以高级业务代表、初级业务代表以及编外人员的庞大业务员团队。这个庞大业务员团队是加多宝实施人海战术的直接执行者。 其次,是销售团队负责对二批商或者终端进行管理和维护。 渠道下沉模式构建完成后,厂商双方要在“共赢协同”的基础上,围绕终端运作的需要,进行合理分工协作: 在渠道扁平化的一级市场,大型卖场和专业连锁等新兴终端的运作以厂家为主,经销商为辅,由厂家直供和维护,经销商承担配送、仓储职能。企业在终端网络管理上要建立三条线:主攻线是以导购员、客户顾问和业务经理构成的巡访及开发维护线;并再建立另外两条助攻线,即由宣传推广线和促销服务线组成。 在以传统终端为主的二、三级市场,则采用分销模式,终端运作以经销商为主,厂家派出客户顾问,提供帮助与指导,并提供相应的资源支持。 第三,在营销组织的建设上,渠道下沉非常强调业务员的业务素质和职业技能,要求业务员们从原来的“接单、收款、泡大户”的业务游民转化为“提供经营管理系统解决方案”的客户顾问,要从散兵游勇转型成为种田式的职业选手,要为经销商和终端老板提供包括市场信息、订货计划、物流配送、账目管理、促销实施、门店打理和客户服务等全方位的综合服务。 一句话,渠道下沉,需要注重客户关系维护,加强供应链管理,提升内部利润率,以管理能力和整体实力取胜。如何将一群散兵游勇,改造成一支高效的职业化营销队伍,这是企业的管理难题。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: 489452684@q.com 第 1 2 页 关于作者:
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