领带要用爱马仕（Hermès）、穿鞋要穿菲拉格慕(Ferragamo)、套装要穿杰尼亚 (Zegna) ；能开奔驰就不要开帕萨特，能买别墅就不要租酒店；能去500强就不要去私企，能当副总裁就不当总监……人的身份，无论是总统还是经理，无论是教授还是卖煎饼的，从某种意义上讲　　　

　　都是一种自我定义与强化。这种定义和强化的目的，也是为了塑造和彰显个性与自我形象。　　　

　　当企业愿意融合艺术与数据、理念与理性、直觉与数据时，所有问题都将迎刃而解。营销From EMKT.com.cn真正要进攻的是消费者的大脑，形象个性的重要性再怎么强调都不为过。那么我们该如何实现品牌个性的病毒化呢？　　　

　　一、怎么给一个水杯加病毒　　　

　　笔者还是举例子。一个水杯，你肯定没感觉。好，我现在给这个水杯加入病毒。我说：“这是你初恋情人送给你的水杯。”怎么样，有感觉了吧？你甚至都想把这个水杯收藏起来，因为其中有了岁月、情怀和美好或伤痛的回忆。这就是形象个性的病毒化。　　　

　　很多人做了多年的营销，其实最基本的原理和原则都没掌握。

　　比如说“人们更可能产生感觉的对象往往是人，而不是抽象的产品”；比如说“人都喜欢听他想听到的，都喜欢相信他想相信的”；比如任何营销必须基于人性和人与人之间的关系本身去设计和展开。　　　

　　原新东方老师罗永浩，创造了一个手机品牌“锤子”。这就是他的品牌形象，也是他自己的内心投射。如潮的欢呼声中，肯定不是为了产品而欢呼，而是对老罗本人。2015年8 月25 日，老罗在坚果手机的发布会上，打出来“漂亮得不像个实力派”的口号，邀请众网友推荐忘记颜值拼实力的名人。

　　一方面将老罗自己的品牌个性强化和彰显，另一方面给了众网友发泄和互动的渠道与机会，非常好地刺激和带动了市场，让大家认识到坚果手机的体验和功能俱佳的形象。　　　

　　“罗辑思维”做电商，据说一天卖了500 万元，但黄牛抢购后在淘宝上倒卖，结果无人问津。也就是说大家愿意付钱的一定不是产品，而是创始人！一定不是你做的什么，做了什么，而是你为什么做。这个why，才是品牌形象的根本秘密。　　　

　　二、人性与人与人之间的关系，是未来商业的展开逻辑　　　

　　在陈轩眼里，书籍和饮料没有任何区别，都是FMCG的打法。《很毒很毒的病毒营销》上市的第一个月，销量分布比较有意思。线下：线上：自媒体 = 1：2：4。任何偶然现象都有必然规律。这个规律依我来看，就是线下比不过线上，线上超不过自媒体。三者之间的此消彼长，衰亡更迭，昭示着商业的未来。　　　

　　还是举两个例子吧：　　　

　　今年4月30日，沃尔玛销售额增长了1%；但去年（2015）年，沃尔玛遭遇了1970年上市以来的首次年收益下降，同时在美国关闭了154家门店。　　　

　　宝洁，自2005年以来，已经10年没能创造出一款年销售额10亿美金的产品了。2015年达到了4年来销售增长的最低点。自2012年以来已经裁掉了20000个岗位。　　　

　　陈轩的新书《很毒很毒的病毒营销》，一篇推荐该书的微信文章打赏就超过了10000元——移动社交时代，如何实施颠覆式营销？浏览量还不到1000，转化率达到了惊人的14%，是专业电商的50倍；陈轩在“在行”上被几位企业家老板约见，聊聊行业聊聊合作也帮忙出出主意，光红包收了50000多。　　　

　　正如Paul Adams所言，移动社交时代的商业，人是流量的入口，更是转化率的关键。　　　

　　产品的拟人化也是大势所趋，比如陈轩手头正在做的燕麦饮料——燕小唛，如何实现快速让消费者记住呢？为什么要设计一个笑眯眯的小女孩的形象呢？为什么一定要在她脑袋上插上一根燕麦穗呢？这根麦穗为什么要放大和夸张表达呢？　　　

　　答案很简单，人能让大家更有感觉，能让人更快地接受和记住；加上麦穗，品牌形象和人物个性更丰满起来；麦穗越大，越发充满病毒性。当别人谈论这个logo时，就会说：“嗯，就是那个脑袋上插着麦穗的小女孩。”　

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	陈轩：资深品牌营销专家、多家权威营销媒体/特约专家、专注于品牌定位/精准传播/销售促进等领域。10年专业营销和管理经验，100多快消品新品上市历练；现任燕小唛联合创始人&总经理。MBA硕士，经济学学士，精通英法双语，曾服务过加多宝、E人E本、云南白药、AMD、圣象、中国移动、民生银行等品牌。著有《很毒很毒的病毒营销》、《不奋斗，就等死》。
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