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为什么电商价格可能会越来越贵? 引子: 大家都会有此种共识:无论你摆多少事实,电商的价格肯定会比线下便宜!因为去掉了中间商的利润与运营费用,去掉了各种损耗嘛! 可是,我们今天要讨论,将来电商的价格会越来越贵,甚至很多会超过线下! 为什么? 去中间化是个伪命题? 无论是企业家,如张瑞敏说海尔、蔡明说博朗尼,还是其它各行各业的移动互联网改造,都必提“去中间化”。 还是一些专家表示:信息技术将加速行业“去中间化”。而互联网加速向传统行业渗透,将直接使传统企业去中间化,得到互联网改造。如赛迪顾问副总裁孙会峰判断,跨界融合,在未来三到五年会持续延续。由于信息技术的渗透,很多行业将“去中间化”,加速向产业链条两端延伸。 去中间化提出来已经三四年。让我们静心下来思考:真的是去中间化吗?那么,中间由谁牵线搭桥,做中间介体。仅仅是网络?我们继续来追问: 1、网络如果能承担商流,将来不需要业务员了吗?完全不需要中间商了吗?那么,业务谁来做?中间还需要的一线服务谁来做? 2、网络能承担物流吗?这个明显不可能。这也是网络时代,物流配送行业极其发达的原因。前几天京东刘强东在央视二套做节目评到了物流,受到了物流公司的完全不同回应。 3、网络能承担资金流?可能承担部分职能,但是赊账、抵押、承兑等等B2B必须存在的资金形式是网络取代不了的。 4、网络能承担信息流?应该说,能够容纳上下游的信息系统,是可以的。毕竟移动互联首先解决的就是信息沟通问题,以及提供了信息系统升级应用的可能。正因为信息时代的到来,很多企业又放大了信息系统而忽略了人工服务的支持。信息失真造假,已经成了很多企业甚至是巨头的顽疾。 5、网络能承担企业的各种运营与管理?这是很难的。网络能作为一种工具,配合人员组织与流程,使运营与管理更优化有效。举些栗子:OA中的打卡签到发文、各种审批、订单汇总与打印、员工外勤记录、客户基本管理这些都是可以用网络与软件来实现的(这就是现在流行的SAAS),但最终的目标计划实现、过程督导帮扶、过程协调等等,都需要人员的(就像很多企业所说的,我还需要招专门的助理来配合)。 …… 所以,无论移动互联能否承担被去掉的中间环节,只是去了原来的,网络或其它因素又来到了中间了!中间化,只是原来的打散了,现在又重构了! 所以,别说去中间化,从而各种中间成本、费用、利益被削减了!而是中间换成了网络,而中间网络又是多了一个层级! 这个层级,比原来的中间商,更难合作、更难运营、更难管理!价格更难自己控制、费用更难自己预算、促销更难预测效果、推广宣传更能预测! 为什么,因为它或者是平台,它将中间抬起来了;或者它是代运营,它跟你已经不是合作关系、经销关系,而是买卖关系!这些关系,都需要企业可能更多付出,而又难更多收获! 去中间化,感觉其实就是,将自己的渠道、运营、促销、价格主动权,被网络或第三方抢夺了主动权。 所以,你说,电商的价格,将来怎么可能不会更贵呢?! 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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