二、企业中的明星

　　品牌故事的第二个维度是指企业中的明星，你的企业有没有家喻户晓的英雄人物，立标兵是很多企业激励员工最重要的手段之一。关于企业中的明星不一定非得是大人物才行，有时候哪怕是生产车间的一名普通员工，食堂后勤的一位炒菜师傅都可以把她们作为英雄人物进行宣传推广。在这里我们不能不谈到企业文化的重要性，每个企业都有自己特有的企业文化，优秀企业首先要做到的就是把企业文化灌输到每一名普通员工的身上，只有员工满意了，员工才能用更好的状态去服务客户，从而让客户满意。左右沙发打造了“幸福不远，就在左右”的幸福文化，虽然她们没有推广自己企业中的明星，但是一名普通员工对于公司“幸福感”文化的感悟，更加能够打动很多人的内心。

　　左右沙发也选择了自己的企业明星，当然她们的明星并非出自企业内部，而是选择了杨澜作为幸福大使，担任了左右沙发的品牌代言人。企业选择代言人通常是想要借用代言人的知名度和影响力，影响一批忠诚的粉丝从而形成实在的销售力。但是，这些年代言人选择不当，给品牌抹黑的情况也大有人在，比如很多企业都选择了某女明星做代言人，但是该女星曾经先后爆出了星条旗着装，用台独人士拍电影等丑闻，大家对该女星的评价比较负面，城门失火殃及池鱼，她的负面形象也会给代言的企业抹黑，所以用代言人来讲品牌故事，需要企业的营销部门把好质量关，万一代言人出现了状况对企业的影响很大。

　　在物质极大丰富的今天，人们对精神的需求开始井喷，各种电视娱乐节目的火爆足以证明娱乐营销时代已经来临。邓超加盟长虹集团CHiQ产品经理，李健加盟微鲸电视担任首席艺术顾问，李湘更是以千万年薪+股份的方式高调加入奇虎360任副总，各路明星纷纷用一种新的合作方式为企业品牌宣传助力，她们不再仅仅是花瓶一般的形象代言人，她们与企业共荣辱。这些明星们实现了帮助企业讲述品牌故事的价值，更找到了粉丝经济变现的途径。　　　

　　三、企业荣誉和责任感

　　一个企业品牌的故事要想打动客户，首先要打动的就是你的员工。有一段时间我的微信朋友圈被刷屏了，刷屏的是TATA木门的员工和经销商老板们，原来TATA木门被装在了天安门上，一时间TATA人沸腾了，大家的那种自豪之情油然而生。其实，有很多企业的产品品质过硬，服务也很到位但是长期以来处于默默无闻的状态，客户不知道，员工没感觉，企业还停留在最传统的产品销售时代，以为酒香不怕巷子深，只要我的东西好就不愁卖不出去。在产品产能过剩同质化严重的今天，这些企业负责人缺少市场营销的眼光和思路，早晚得被历史的潮流所抛弃，只有有调性的品牌才能赢得市场上的一席之地。所以，要想讲好品牌故事，我们的企业就一定要积极主动地去争取一些荣誉，虽然有些荣誉看起来是些虚名，但是作为企业你总得为自己的品牌故事增加素材。

　　关于品牌营销，很多企业老板都存在着一定的误区，以为做品牌就是打广告，有了广告就有了品牌。建立一个好的品牌并没有象我们想象中的那么轻松，因为品牌既需要精准定位又需要感性的表达，同时还需要与时俱进。企业的社会责任感是讲好品牌故事，跟消费者打出一张感情牌的重要筹码。当天灾人祸发生的时候，作为一家负责人的企业你有没有主动站出来，汶川地震的时候，王老吉（现在的加多宝）站出来捐了1个亿，惊天义举感动了很多消费者，大家纷纷表示要买光王老吉。一个有情怀的企业在赚取经济利益的时候，不忘记回报社会，积极地做一些社会公益活动，既能提升自己的品牌知名度，更能够提升自己品牌的美誉度。　　　

　　品牌故事不仅是企业品牌建设的重要因素，同时也是销售人员向客户进行销售的重要武器，只有能够讲好品牌故事，才能够让消费者产生对产品的兴趣，进而通过品牌溢价来规避低价竞争格局。

　　李治江，营销与销售讲师，上海华阅咨询公司总经理，自媒体#老李谈销售#（微信公众号：zhijianglee）发起人，十余年的市场一线销售管理经验，六年多培训咨询经验，服务过的客户包括TATA木门、马可波罗瓷砖、圣象地板、TOTO卫浴、美的空调、方太电器、邓禄普轮胎、欧哲门窗、亚振家具、索菲亚衣柜、圣元奶粉等五百余家品牌企业。　　　　　微信号（QQ号）;39146836，电子邮箱:zhijianglee@16.com，新浪微博：销售讲师李治江，讲师助理：池珊瑚老师18601783791

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