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是大单品不行了,还是你的大单品不行了? 7 上页:第 1 页 3、 首先是“一台春晚满足全国人民”的产品逻辑已经不适用了,记得某果冻的广告语是:“休闲娱乐来一个,游山玩水来一个,朋友聚会来一个……”,这种设置N多消费者,设置N多消费场景的产品和沟通方式将变得越来越低效。 整个社会的碎片化,导致了所谓的“大众”消费者,在很多方面都不复存在:很多人都希望自己有区别于主流社会或文化的地方。在当今社会,人人都是“非主流”。 而针对小众,如何做大单品呢?答案是把“需求”做强。 本来人们都不刷牙也过得好好的,卖牙膏的让人觉得不刷牙是不可忍受的;本来大家都穿差不多的衣服,现在多数人觉得撞衫是不可忍受的,老苗这样的奇葩觉得衣服上能看到logo是不可忍受的;本来有些产品畅销几十年,大家都用的好好的,年轻人突然跳出来说,这是老爸老妈们才用的产品,自己是难以忍受的。这就是某些需求被增强了。 叶茂中说,三流企业发现冲突,二流企业满足冲突,一流企业制作冲突。这里的冲突你也可以换成需求。 我们按照人群多寡和需求强弱,可以把市场分成四个象限。 “大众强需求”的市场,只能通过垄断维持,技术垄断、流量垄断或行政垄断,比如微软操作系统、天猫、中石油中石化,否则将会变成小众强需求。牛奶行业的发展就是一个从大众逐渐分散成不同小众的过程,从原来单一的巴氏奶到现在的五花八门的各种奶制品,目前还不够,还会继续细分下去。 最不稳定的“大众弱需求”市场,极易向小众强需求转化:多数快速消费品需求粘性并不高,极易转换品牌,这导致市场维护成本太高。立足小众,退守利基市场,看似收缩,实际易守难攻,产品更加获利。统一这两年的产品策略就是主动往小众强需求转化,重利润而不是重市场占有率。 日子过得比较滋润的农夫则一向如此,新产品概念经常让人眼前一亮,雅客的陈总说:“企业做产品,就是给自己做内裤,要多准备几条。养生堂内裤比较多,扒下一条还有一条。有些企业只有一条内裤,市场不好,这条一掉,就光着了。” “小众强需求”最稳定,但也不能高枕无忧,因为市场几乎可以无限细分,并不是说细分到极致就是变成个人定制,不能细分下去了。实际上不同的划分维度产生不同细分市场,这是道排列组合题,而不是简单加减法。几乎有无限可能。 游戏市场大到难以想象,不光游戏本身,还延伸至文化、体育、休闲、饮食、服装等各个产业,现在还远远没有开发出来。犹太人以前说,女人孩子钱最好赚,那是还因为当时游戏还没发展成产业。在老苗看来,打游戏的是一类细分人群,但在打游戏的人看来,他们又可以进一步细分:玩王者荣耀的和lol的不是一类人,专业玩家、发烧友、普通爱好者和偶尔玩玩的又有很大不同。 “小众弱需求”并不适合生产企业去做成大单品,除非你发现把需求变强的方法。当然,渠道品牌在这方面做整合,形成长尾系列产品组合。 4、 其次,现代大单品的玩法还有个重大转变:不光追求实用的功能主义,还要有满足心理需求的个性主义。 以前我们做产品,主流是很强调产品的实用价值:能补脑、能提神、禁拉又禁拽、禁蹬又禁踹、能养颜美容能长生不老等;现在的市场,尤其是年轻人市场,要玩情绪,不光要实的,更要虚的。不光是传播要做出情绪,产品设计中就要把情绪体现出来:你可以炫酷拽浪屌炸天,也可以小资文青艺术范儿,哪怕高颜值看着爽也行,总之要满足小众目标人群的情绪宣泄。 看看这几年,针对年轻人比较成功几个单品,茶派也好,小茗同学也好,或者是卫龙辣条,都不是强调产品多美味、添加多少营养物质、有这样那样功能,更多做的是与目标受众的共鸣。消费者爽了,企业才能爽,不管是生理的爽还是心理的爽都可以。 5、 最后是,做小众产品一定既要经得起别人叫好,还要经得起别人骂娘。不但要让一些人眼前一亮,还要让更多人眼前一黑。 以前大众时代我们做新产品,通常是选择总分最高的,但现在我们应该选择单科成绩最好的。 例如:两个产品拿去找100个人做测试,一个产品100个人都打了8分,总分800分;另一个产品10个人打了10分,其余90个人打了0分,总分100分。以往的逻辑都是选择800分的,取总分高的,而现在的逻辑是取总分低、而少数人打分极高的产品。 少数人的高度认可大于多数人的普通认可,这是现在做大单品最重要的逻辑。画画100分,其余零分,比每门功课80分的孩子更有前途。 这两年大家提倡互联网思维,说要做极致产品,据说是把产品体验做到极致,这是瞎扯。产品做到极致、匠心,意味着成本的大幅上升,是反工业化的,是社会效率的大大下降,只可能在极小范围内存在。真正的极致产品,是用大部分受众的不甚认可,来换取小众的极致认可。 极致认可产生产品粘性、产生产品溢价、产生品牌沟通基础,进而形成传播能量,这是一个新品成功最重要的窍门。当然有个前提是,一个老板敢于开发大多数人不喜欢的产品,据我所知,这样的老板不算多。 以上是当前环境下,做大单品在产品设计及产品概念上的逻辑及方法改变,渠道运作、定价、品牌建设、推广等也在发生改变,限于篇幅,本文不一一讲述,想看老苗撕下去的可在下面留言给我,我根据留言的奇葩程度决定是否继续往下写。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: 953358468@q.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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