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民企转型在五大板块上“拼图”


《总裁》2002年第五期, 2002-05-10, 作者: 彭剑锋, 访问人数: 3796


7 上页:产品与市场运行系统

第三大板块:文化与人力资源系统

  中国过去的市场是投机市场,投机市场在企业身上打下了深深的投机文化的色彩,这就是一种打得赢就打,打不赢就跑的游击队意识。民营企业要持续存在和发展,必须持续进行文化变革与创新。最首要的问题就是要寻找企业持续存在与发展的理念依据,即重新思考企业的使命与追求,重建企业的核心价值体系。

  1、企业上下不能够达成共识是制约民营企业做大的重要问题。

  许多民营企业的一个现实状态是:老板在外面接受了许多新观念,回到企业对员工讲,下面的员工觉得老板的话越来越听不懂,在说鸟语,而老板又觉得下面的员工悟性不足,听不懂自己的话,是猪,所以就出现老板在天上飞,员工在地上爬,彼此达不成共识的状态,企业的文化与战略难以落地,企业的文化理念与员工行为严重背离,企业分权分利就分心。因此,文化的变革与创新是中国的民营企业可持续发展的一个重要课题。 

  企业需要通过文化建设完成三个过程。

  第一,“权力智慧化”。将企业家的意志、直觉、创新精神和敏锐的思想转化为成文的宗旨和政策,使之能明确地系统地传递到职业管理层,由职业层规范化运作。在二次创业阶段,应该将企业家行为转化为职业经理人行为,通过规范运作避免企业家的个人情绪和知识局限所可能酿成的企业悲剧。

  第二,“理念政策化”。阐述企业处理管理的基本矛盾和企业内外重大关系的原则和优先次序,建立调整企业内部关系和矛盾的心理契约。

  第三,“行为规范化”。指导企业的组织建设、业务流程建设和管理的制度化建设,推动管理达到国际标准,并使企业管理体系具有可移植性。

  2、中国民营企业在人力资源管理上要基于战略建立企业的人力资源系统。

  首先要处理好两个基本矛盾。第一:处理好新老创业者之间的矛盾,这个如果处理不好,中国民营企业很容易出现分裂危机。

  第二:处理好空降部队与地面部队的矛盾。关键是处理好企业家与职业经理人之间的矛盾。

  其次,要基于战略建立企业的人力资源系统(机制、制度、流程、技术)。

  第三,突破人力资源瓶颈,重建企业的价值评价体系和价值分配体系。 


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