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广告与营销的较量之二 广告固然重要,但广告只是营销的一个小小组成部分。如果把营销比作一个木桶,营销当中的每一个细节就是组成木桶木条,取得的成就是水,那么决定成就的大小——水的多少,在于最短的那一根木条的长度。 在一个非常成熟的产品和行业里,过多的追求广告的创意和完美,过多迷信广告的重要作用,只会导致现实与期望的严重背离。 前不久,一家著名的上市公司——H找到我们,期望我们为他们的XX产品做营销诊断。他们怎么也想不明白:XX产品有十余年的光辉历史,质量过硬,使用效果好,牌子响,公司实力也很雄厚,而竞争对手——Y公司,只不过是一个默默无闻的中小型民营企业,成立的时间很短,广告的内容也很一般,甚至有点粗俗,无法与XX相提并论,但是,Y公司的产品近三四年的销售突飞猛进,把XX远远抛在了后面。 笔者详细的调查了湖南、陕西、福建、河北四省市场,大量走访了各地的办事处工作人员、经销商、医院的主治医师、药店的经理和一线营业员,以及XX产品的老顾客,认真听取了他们对两个公司的产品的看法和意见,以及存在的问题。最后,问题浮出了水面,竟然是:公司过分依赖、追求广告的完美创意,忽略对一线营销的重视,当然,H公司的大型国有企业管理落后、体制僵化也是一个重要的原因。 诚然,在医药保健品行业,曾经有太多的广告和独特的概念、创意创造了一个又一个的辉煌。但是,随着社会经济的发展,产品越来越过剩,市场竞争越来越激烈,法律、法规不断的健全完善,广大消费者的日益成熟,一个好点子、好广告、好概念、好创意打天下的时代一去不返了,尤其是在整体经济环境不景气,面临一个非常成熟的行业或产品时,更是如此,更是需要脚踏实地做好渠道的开发和监管工作。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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