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超越竞争--试论国内零售行业竞争战略 7 上页:沃尔玛公司的发展战略(2) 中国零售业自改革开放以来,在不断的竞争和学习中摸索出了一条具有中国特色的成长之路,在市场上的表现越来越活跃、企业规模和竞争能力日趋强大。据国家经贸委贸易市场局近期对2001年消费品零售连锁企业的调查显示,上海联华超市公司以140.6亿元销售额、1225家店铺的业绩,再度名列全国首位,销售额和店铺数与2000年相比分别增长26.3%和29%。上海华联超市公司、北京华联超市公司分别以销售额85亿和80亿元的业绩,名列二三位。 排在第四到第二十名的是:上海农工商超市、山东三联商社、北京国美电器、江苏苏果超市、百胜(中国)、上海锦江麦德龙、华润万佳、江苏苏宁电器、天津家世界、江苏文峰大世界、江苏五星电器、北京物美商城、北京京客隆、深圳新一佳超市、上海永乐电器、武汉中百集团、上海捷强便利。 从地域分布分析,20家企业中总部设在上海的有7家,设在北京、江苏的各有4家,设在广东的两家,设在天津、山东、湖北的各有1家。这种格局是我国东西部经济发展差距的反映,短期内不会发生大的变化。但是,这些连锁企业的店铺已经开始进入中西部地区。 从经营业态分析,有13家企业以日用品超市为主,包括北京华联和上海麦德龙等经营仓储式大卖场,说明超市业态符合消费者日常生活需求,又适合发展连锁经营,在我国具有良好的发展前景。20家企业中既有经营家用电器专业连锁店,又有家居用品和餐饮连锁店,反映出随着我国消费者生活水平的提高,消费需求日益多样化,能够提供大范围选择商品和专业化服务的连锁专业店,正在迅速发展。 这20家连锁企业销售总额比2000年增长43%,大大高于同年全国消费品零售总额10.1%的增长率。连锁店铺数量比2000年增长46.7%,比2001年上半年的增长速度又提高了4.1个百分点。 其中,有16家上半年进入前20名的企业仍在榜上,而且前9名的企业只是排名位置略有变化。这反映出我国初步形成一批规模逐步扩大、经营比较稳定、有一定市场竞争力的连锁企业。 但与此同时,跨国零售集团也加快了抢占国内市场的步伐,据悉到2005年,家乐福和沃尔玛各自都将在中国开50多家店铺。分销和零售业在过去是受保护程度最高的行业,但是中国加入WTO后,分销和零售业又是开放得最快的。根据WTO的有关条款,中国的分销和零售业都将在加入WTO三年后允许外资全部控股。在跨国零售商早已虎视眈眈的中国市场上,中国企业怎样才能建立起有国际竞争力的营销渠道?中国零售业会否像巴西、阿根廷的本地零售业那样不堪一击? 目前,综观国内零售业的发展态势,我们认为最主要的困扰在于: 一是流通渠道急需整合。由于中国特有的地理和人文环境,因此直到现在还没有形成集中统一的全国性营销网络,全国物资流通企业粗算起来便有二万多家,导致中国流通渠道的总体费用比国际流通行业的平均水平要高很多。虽然从世界水平上看中国的分销商各自的毛利水平都较低,但因为产品常常都需要经过三四道中间环节才能交付到消费者手中,渠道的总体成本就变得非常高。同样,由于信息不畅造成的渠道各环节中存货量的增加,使得流通渠道并没有真正起到产销之间桥梁的作用。渠道往往不能在合适的时间、合适的地点,迅速、有效地推出适宜的商品。不仅如此,众多的经销商和多重流通环节还为由渠道挑起的价格战创造了条件,从而造成了行业整体利润水平的下降。但现在,一些像苏宁和国美这样的国内经销商都已经开始采取了积极主动的行动,可以预见的是近期内中国流通渠道的整体发展趋势必将会是日益集中。 二是纵向一体化难以成功。目前,中国的零售业态正发生着巨大的变化,如零售商苏宁往生产领域渗透;生产商格力、长虹要建自己的分销网络;在药品行业领域还出现了生产商和零售商的合股。但事实上,很少有零售商在购买了生产性资产后能成功地拥有这些资产。因为他们将会发现,专业的生产商比他们更有效。同时,格力等生产商自建分销网络的方式对渠道管理会带来很大的挑战,因为生产商和经销商的根本利益很难完全一致。而且,生产商控制销售渠道也会使生产商的渠道灵活性减弱,不利于他们应对瞬息万变的市场竞争环境。尤其是当消费者越来越倾向于在销售多种品牌的大型商店购买商品,成功的商店必须给消费者提供多种选择而不能只卖种类有限商品的市场情况下,生产商的渠道策略也应该顺应这种变化。所以目前在大多数国内生产商都放弃了拥有自己的分销渠道的想法。 第 1 2 3 4 5 页 下页:如何与跨国零售集团竞争(2) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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