社群社团的重要功能主要有哪些，社区便利店管理需要升级哪些服务，两者的服务才能进行高效便捷互惠融和？以下几点供大家共同探讨。

　　一.社团社群的两个重要功能

　　社群社团甚至于拼多多淘宝等这种线上平台，笔者一直认为都是非常好的互联网工具，他们的重要功能，对于快消品制造企业来说，主要体现有两个：一个就是能帮助企业解决滞销产品，在短期内快速把货甩掉。因此，快消品企业的临期品和滞销，只要去除各种环节促销费，透底后与线上平台合作，特别是品牌产品，只要价格足够便宜，甩货速度就足够快，品牌知名度越高价格越便宜一次性甩货数量也越大，从而达到各取所需，平台可以借此吸粉赢利，企业可以快速解决问题。另一个就是快速推广新品，让消费者快速体验，因为平台工具上有足够的粉丝，这些粉丝一般都对平台的信任度都较高，即便不是品牌产品，同样只要促销价格足够便宜，这些粉丝都愿意尝鲜，至于是否形成复购，就看企业的新产品质量和粉丝对新产品的认知。

　　二.快消品企业是否必须挤进社团社群

　　在这场疫情过程中，无论你看到了什么，以及经历了怎样痛苦，传统服务依然是互联网工具的奠基石，互联网工具仍然是主导传统服务升级的先锋，即便在这次突如其来的新冠疫情中被打得头破血流，我认为传统服务都必须坚守自己擅长的领域和专业，不要被坐在家就能办公的互联网洗切了我们传统的初心或者迷惑了自己的方向，因为传统服务对互联网结合要做的是找到对自己有用的服务工具，对自己的传统服务形成闭环。因为保持理性和坚守核心最后才有机会赢，比如老干妈华为海尔娃哈哈等众多具有标杆符号的企业，都是坚守才有了核心竞争力。如果盲目的去跟风，一窝蜂的进退，你不是被挤死就是被踩死，比如当年很多企业盲目甩掉薄利多销产品，结果连喘息的机会都没有就被狠狠地摔死了。

　　三．社群社团服务区别于社区便利店服务两个短板

　　正常情况下，社群社团的产品，能够吸引粉丝的，主要还是便宜的产品价格，区别于社区便利店来说，至少存在两个短板：一个是服务成本并不低，比如二次包装成本，物流成本，人工成本。另一个是服务的便捷性还没做到全天性，比如粉丝下单后，社群社团基本上是一车式送达某个地点再派发，下单消费者不可能在一个时间段全部到齐领取采购的商品，就算是通过快递方式派发，也做不到社区便利店的服务那么游刃有余，社区便利店只要开着门，你随时进去选取你要的东西。

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