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中国营销传播网 > 营销策略 > 三维透视 > 火锅食材超市开店攻略

火锅食材超市开店攻略


中国营销传播网, 2021-01-13, 作者: 蔡飘香, 访问人数: 5629


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  七、选址

  以上都想清楚之后,就可以开始着手门店选址工作了,选址要考虑以下几个方面:位置、人流特点,周边业态,周边竞争,房租、转让费、三相电等方面。

  从位置上来说,优先选择靠近大社区门口的位置,但这些位置往往比较抢手,很少有空铺出现,其次可以选择社区密集地段的十字路口,第三可以考虑周边自然形成的商业一条街,

  从人流特点来说,要对门店经过的人流情况进行蹲点测算,看人流方向,人群特点,走路与骑车人员占比等等,

  从周边业态来说,要看店铺周围是不是有较多的社区高频消费的业态,如生鲜超市、水果店等,

  从周边竞争来说,要看有没有同类型的门店,数量及分布,测算市场容量;

  从房租和转让费来说,要了解周边店铺的房租情况,尽量找无转让费店铺,但遇到位置比较好的,即使有转让费也要尽快拿下,

  由于门店需要有刨肉机等设备,所以必须要有三相电才能正常使用。

  八、装修

  找到合适店铺之后,就要考虑装修,做平面图的时候,一定要考虑清楚门店的动线如何设计,门店的动线基本按如下逻辑:消费者进店后先看底料,再看肉品,再看蘸料,再看丸滑,再看水发类,再看米面,再看蔬菜类,再看其它,这个顺序很重要,由于门店一般不大,所以也不是太复杂,最重要的一点是要考虑收银台位置,原则上,收银台要处于动线出口处,如果收银台处于动线入口处,则高峰期收银排队,就会让后来顾客自动从动线出口处进入,造成极不好的体验。

  九、设备

  门店需投放的设备主要是冰柜和刨肉机等,冰柜的选择从性价比角度来考虑,选择一体机和直冷机就可以了,由于冰柜技术比较成熟,也不必选择大品牌,整体费用控制在4万元左右就可以了。

  设备由于是一次性投入,在之后核算门店损益的时候往往容易被忽略,这一点其实是要注意的。

  十、招聘和人员培训

  门店的日常操作离不开店员和店长,如果不准备招人,那另当别论,如果需要招人,就要注意尽量招聘熟练工,以减少培训的时间和成本,由于门店内还需要刨肉和分装蔬菜等工作,人员的熟练程度直接决定了成本和利润,以刨肉为例,一卷肉的损耗率高的会达到10%,低的只有1%,成本差异之大显而易见,人员招聘过来之后就要认真的进行培训后再上岗,一是控制成本的需要,二是增加顾客体验的需要。

  十一、拓客

  门店开门营业,要让消费者知道你的店,知道你的店是干什么的,愿意来你的店里看看,这就涉及到门店拓客工作,一般的门店只有2个人,大范围的去进行拓客不现实,可以通过以下方式进行:宣传单页和代金券,宣传单页要问一个问题,就是顾客进你店的理由是什么,这个问题可以通过宣传单页的设计来解决,宣传单页不能是简单的门店宣传,而是要给顾客一个进店理由,比如凭单页进店免费领一个商品,或者进店享受一个大力度促销,我们测算过,如果是只有宣传而无引流的单页,其转化率仅为千分之一,如果加上引流活动的单页,其转化率可以达到百分之四,相差四十倍。另外一个就是代金券,对进店消费的顾客,要发放下次可使用的代金券,以吸引顾客下次继续进店消费,这是一种锁客的手段,简单但有效。

  十二、数据分析

  门店开业之后,就要每天进行数据的分析,从进店人数,到产品结构,活动效果,损益情况,都要认真梳理分析,找到当天工作好的地方在哪里,不好的地方在哪里,对活动及时调整,以达到最好的效果,其中一定要注意对进店人群的统计,每个顾客消费之后,都要把顾客的特征简单记录下来,如性别、年龄、几个人吃火锅等等,通过这个工作,就可以逐渐的把进店人群画像确定出来,在以后的经营中会有很大的作用。

  十三、新品补充

  前面我们说到,门店要满足消费者吃火锅的所有需求,所以要对消费者在购物时提出的新品需求保持足够的敏感,只要有消费者提出,就要马上行动,到市场把货进回来,要让顾客有一种门店产品非常齐全的感觉,另外可以主动在周边火锅店里进行调研,对于火锅店卖的比较好的单品,都要在市场上找到对应产品采购回来,尤其是针对连锁火锅店增加的新品更要快速跟进,这些连锁店的新品上市都经过了严谨的市场论证,不需要再考虑太多了。

  十四、会员营销

  前面讲到火锅食材超市是低频高客单的消费特点,此类消费特点的门店营销工作中非常重要的就是会员营销,要建立和会员非常良好的沟通,和会员联系感情,让会员能够持续不断的到店消费,可以通过如下形式:1、建立会员微信群,定时发布门店的促销信息,并在群里经常做一些互动性强的活动,比如发红包,手气最佳者可以到店领取小礼品等,2、邀请会员注册小程序,定时向会员推送优惠券等;3、年节大促的时候,用短信及时通知到会员,提醒会员到店享受促销优惠活动,以上3种是比较常用的方法,由于都是人与人的链接,与会员沟通的人一定要找到合适的,可以自己亲自来,也可以找到那种亲和力特别好,让人特别舒服的店长来,总之一定要对会员营销这项工作引起绝对的重视。

  十五、外卖

  外卖是门店提升业绩的有效途径之一,很多门店的外卖销售占门店整体销售收入的20%以上,高的甚至能达到50%以上,由于外卖平台的费用较高,因此外卖的价格可能会略高于门店售价,在执行外卖的时候,要注意外卖平台前期有一次的加权推广期,在这个期间,要多刷单,才能让你的店铺在平台上有更好的排名,以得到更多的流量。

  以上,就是我对火锅食材超市如何开店的简单15点思考,一个门店的盈利,固然有诸多因素,但是我相信,只要我上面讲到的这些方面都能够想清楚,认真执行到位,一家火锅食材超市成功盈利的概率还是很大的,当然,一件事总会有不同的看法,如果有不同意见需要交流的,可以发邮件到我邮箱:caishifood@sin.com ,我们一起来探讨更多的门店成功之道。

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