营销组合：产品、价格、渠道、促销。每一个好的商品定位的服务对象不一样，营销组合也不一样，没有完美的商品，只有适合的商品。这里的促销并不仅仅指促销活动，而是包含广告、品牌、公共关系等一切促进销售的活动。此前的工作是筛选出自己所擅长满足的细分需求，在这个环节通过营销组合付诸行动满足需求，从4P到4C，万变不离其宗。

　　任何营销活动，无论是经营公司还是摆摊开店，客观上都在重复做上述工作，只是专业度不同的区别。哪怕有些人做生意靠的直觉，也是靠天赋和经验，用上述思维推演决策。现实中商业竞争考验的是市场调研是否准确，市场细分是否科学，目标客户选择是否匹配能力，定位是否恰当，营销组合是否擅长，组织是否具有纠错能力。所以在营销外行的顶层设计下会发生什么事呢？不管需求，不懂市场，没有高纬度的营销思维和一针见血的洞察力，拍脑门划分销售任务，然后把一切问题推给下属，用“没有卖不出的货，只有卖不出货的人”当做遮羞布，把营销低能的毛病甩锅给员工执行力差，把基层人员正常反映市场问题说成是没有狼性。用感恩励志心灵鸡汤带领团队，用落后的职场PUA套路巩固权威，结果必然是士气蹉跎，佛系躺平。

　　今天我国大环境的基本盘是商品从短缺到过剩，消费者个性化需求爆发，为避免企业无效内卷，销售人员必须要时刻感知需求的变化，对问题和机会保持敏锐的洞察力，时刻能修正区域营销计划，保持竞争优势。脸皮厚，会忽悠，发疯激情都不再是优点，真正考验基本功的时候到了。

　　及格的营销人员必备技能：一个月内精通产品，两个月内掌握行业运行规律特点，三个月内能做出准确的区域市场调研报告。调研能力是营销工作的基础，满足需求才是竞争核心。团队效率高一倍，竞争力是对手的四倍；士气高昂，竞争力是对手的八倍；调研精准，竞争力是对手的无数倍，真正的降维打击。未来这种标准的人才是能玩逆风局的精锐。

　　未来各个行业率先打破僵局的明星公司一定是营销变革的企业，以满足需求为中心的专业团队。要解决本文开头提出的三大矛盾，并且具备自我修正的能力，除了管理层要正确认识营销，按照新的标准选拔人才，武装起思想，还需要成立“总参谋部”，该部门可以是正式也可以是非正式的，架构上包括营销部门人员、各部门基层关键岗位人员、合作伙伴基层人员代表、同行业精英基层人员。除营销部门人员，其他人员以辅助配合形式开展工作，提供市场调研和内部调研所需的相关情报，评估以往各项决策执行的实际效果，团队士气如何，基层各项建议的讨论等。总参谋部的价值是及时发现市场上的机会和威胁，让内部协作更灵活，保证研、产、销不脱节对立，并配合决策层提升内部士气。

　　总参谋部的四大任务：侦查，斩首，反恐，心理战。

　　侦查即是专业的调研，获取真实的情报信息。除了对市场环境、行业、竞争者、消费者进行专业的调研外，还要对各项决策实际执行效果调研，并且得出真实的结论，总结改进。另外对内部士气等变化要及时感知，及时消除员工对公司决策的误会。注意，这不是特务工作，不是小人告密从道德上审判个别员工，而是要从根源上查找出管理上的弊病。

　　斩首即是保证战略环节取胜。员工的来源都一样，员工的心态也都一样是趋利避害，如果把企业的成功说成是员工自发的效率高或者压榨能力强显然不合理，真正的原因是过去的营销活动有意或无意中恰巧符合某一细分市场的需求，以此获得了竞争优势。而斩首工作就是在今天消费者个性化需求爆发的情况下，行业加速发展出现拐点时，精准的定位，找出合适的营销组合，不断地抓住市场机会，以战略能力获胜，合理匹配资源，一剑封喉。

　　反恐即是内部建设，防止内耗。有两个作用：一、防止信息渠道被内部各个利益相关方垄断，造成营销低能大企业病。把总参谋部打造成一支强有力的禁军，党支部建在连上，时刻掌握真实的市场信息和基层信息，震慑各路诸侯，防止出现决策层与基层信息阻隔拔河内耗，引导内部所有的力量对外创造价值；二、把已经被玩坏的企业文化重新玩好，通过正经的市场调研报告让员工认识到工作的价值和意义，形成共识，消除对各项决策的误解，坚决批判不健康的PUA管理套路。各路假大师们孜孜不倦的兜售各种神棍理论，把所有问题都甩锅给员工不够勤奋不够脸皮厚，而过去营销人员表现的营销能力太拉胯，竟让这些PUA套路思想成为主流，所谓的企业文化建设变成了强行洗脑，妄图让人成为骂不还口甘愿背黑锅的核动力驴。佛系和躺平等词汇的出现就说明员工意识开始觉醒，落后的思想和套路将不具备生存的土壤。

　　心理战即是阳谋制胜。只要把时间跨度拉长一点，阴谋诡计在阳谋面前什么都不是。毛主席的《论持久战》就是经典的阳谋，明确指出战争进程以及取胜手段，即使敌人看了都无可反驳，同时也提升了我方士气，在逆境中找到了出路。心理战的目的是与消费者、员工、合作伙伴、行业人才建立统一战线，力求被公认是在细分领域里最专业的公司，价值观最正常的公司。君子之交的公司，以一纸调研报告让人看到价值和荣誉，堂堂正正分工协作满足需求；流氓之交的公司，靠画饼和忽悠，以神棍手段凝聚人心。彻底消灭神棍最好的武器不是刀而是笔，把他们从道德制高点上拉下来，让所有统战对象我们在所在领域中才是正统，是做正事的，是代表未来的。

　　相信在不久的将来，各个行业里专业的营销公司会崛起，营销人员会有荣誉感，会被尊重。顺应规律体现价值，需求万岁！

　　欢迎交流指正，联系电话：15246507340,电子邮件>>: liuwenzhulang@16.com

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