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Google:网络业的异数


经济观察报, 2002-05-29, 作者: 黄继新, 访问人数: 4394


7 上页:车库起家

广告主不是上帝

  谈到收入模式,Google仍然保持了他们与众不同的作风。

  Google的收益来源只有两块:搜索技术授权和网络广告。雅虎、网景、网易、思科、宝洁、美国能源部等130家大公司和网站正在使用的就是Google的搜索技术,精明的Google则按照搜索的次数来收取授权使用费,而非传统的一揽子方案。“我们的搜索处理比传统公司控制得更好。”佩奇解释道。他这一说法在2000年6月份得到了有力的支持:26日那天,雅虎正式宣布他们终止与Inktomi搜索引擎公司的合作,其门户搜索引擎服务交由Google提供。布林说,和雅虎签定的这一份合同,每个季度就能给Google带来几百万的收入。

  广告收入目前已占Google的总收入的2/3,但Google的网站上却见不到广告横幅,也没有动画图片,所有的广告都是文字格式的,而且Google的这种文字广告只有15%的搜索结果页面上才有,但其点击率据Google称是行业平均水平的4至5倍。

  Ask Jeeves、GoTo.com、Inktomi、Looksmart和雅虎等搜索引擎的收费方式还有两种:其一是列表付费(paid listing),即在这些搜索服务提供商的目录或搜索结果中,客户需要付费才能把自己公司的名字加进去;另一种是位次付费(paid placement),即在关键词的搜索结果中,客户需要付费才能让自己公司的名次靠前。然而,Google把公司的名字列入其目录和搜索结果中时从不要求付费。更准确地说,Google从不允许自己介入这类活动。Google的网站排列方式只有两种,而且都是自动完成的:在目录页面中按照字母顺序;而搜索结果的排列则依据其开发的PageRank技术,即考察该页面在网上被链接的频率和重要性,换句话说,互联网上指向这一页面的重要网站越多,该页面的位次也就越高。

  其他的同业者都在刻意地把广告和搜索结果混合在一起以获取收入,而Google却在刻意地把所有的文字广告单独列出来,用特别的颜色专门标示,并且还加上了一个说明——“赞助商链接”。Google的想法似乎显得太缺乏商业头脑,但讽刺的是,所有的搜索引擎服务提供者中,只有Google在盈利。

  当其他的竞争者想方设法地把首页复杂化,股价查询、天气预报等等过量的“信息”被填塞在页面上时,极端的实用主义却统治着Google的网站风格:其首页上只有一个搜索框,别无他物。佩奇说:“我们的首页这么干净并不是因为我们有洁癖。这是个商业决策。”不过最初的原因可跟商业决策没关系,只是公司成立时没顾上首页设计。但后来他们发现,对于搜索引擎用户来说,这就足够了。“人们只想上来很快地搜索一下,然后迅速离开。我们就为他们提供便利。”布林说。美国WebTop统计公司的报告也证实了这一点,他们的调查发现,人们如果在12秒钟内找不到自己所需的内容的话就会超出忍耐限度。这也许说明了为何Google每月会有至少5000万的忠实用户,且用户满意率竟高达97%。像雅虎那样在网站首页上放置广告条的建议也有人提出过,结果给毫不犹豫地否决了,虽然这类首页广告完全可以给Google带来200万至1000万的收入。“我们很重视品牌。”布林回答说。

  三年来,Google的这种简约风格一直得以保持,其间只经过了一些细微的调整。但同时,布林也承认他们越来越有难处:“我们的功能在日益增加,可是却都无法表现在首页上。” 


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