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中国营销传播网 > 营销实务 > 销售分公司营销管理培训之决胜终端

销售分公司营销管理培训之决胜终端

销售、市场、人员管理


中国营销传播网, 2002-06-05, 作者: 董娟, 访问人数: 8437


7 上页:市场管理

三、人员管理

  现象:

  ·销售分公司以业绩说话,劳动纪律是针对内务人员的,一线人员不受控制,办事处山高皇帝远,主管对下属监控不当;

  ·销售任务从天而降,销售代表不知道新产品的款式、价位、到货时间;市场人员对最新的市场动态缺乏了解,无从服务于销售一线;

  ·最新的价格体系与政策,销售代表不完全理解或者根本没有收到电话;

  分析:

  有法可以才能违法必究。

  行动:

  1.建立例会制度。分公司总部人员,根据职务与部门的不同,制订不同的制度。每周一的部门经理碰头会;市场部门的每日例会制度;分公司范围内月会;部门经理递交本部门周/月工作计划、总结。

  2.建立销售代表的表单制度。每周五交上周的工作总结及下周工作计划,销售代表提交跑单线路;明确公司报销话费人员的移动电话开机时间。

  3.文件传递及时、精准,发送人作好发送时间及接受人等相关信息记录;发放到下一级的文件须经分公司总经理签发。

  4.需要广而告知的信息,品牌/促销活动广告信息;休假信息;可以公开的产品信息等等,及时张贴至告示栏并及时传递给各区域。

  5. 有效的考核体系,适时的人员激励信息,对整个团队的击活常常起到促进作用。

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