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口子窖酒:西安市场四两拨千斤


中国营销传播网, 2002-06-06, 作者: 陈东升, 访问人数: 5308


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  2001年6月,左右策划展开对西安白酒市场的调研,共历时20天,分为两部分,消费者街头拦截1000份问卷,目标消费者50名在陕西统计大厦的单透镜室做了深度访谈,并邀请心理专家针对每个酒友的发言做了深入的分析,听取了目标消费者对白酒的口感、产地、度数、促销、广告、运作手法等方面的意见及建议,并用不记名的方法将口子窖、老口子倒入只有编号的酒杯中,与竞品一起接受消费者口感测试,为了保证酒质不串味,每个酒杯只使用一次,两天半下来,光小酒杯就用了将近一千个,工作做的不可谓不扎实(现在大家只看到目前口子窖西安市场的风光,却不了解当时,口子窖可能是西安第一个如此透彻的研究消费者的白酒品牌)。

  2000年6月底,调研结果出来了,我们又喜又忧,喜的是口子酒虽然以前在西安有过运作,但并未给消费者留下什么坏印象(当然也没有什么好印象?整个一个没感觉)忧的是一个典型的西安白酒消费者在拿到一瓶酒时,先看度数,接着是香型,最后是产地。而五年口子窖的46度,兼香型与安徽均对消费者没有太大的吸引力,甚至有些排斥,因此拒绝选择,尤其是对于消费50度以上白酒的西安人来说,46度的白酒给人的感觉是没劲儿,85%以上的消费者都认为,如果知道这个酒是46度,一定不会选择,从香型来说,兼香型根本没听过,不愿意尝试,估计也不符合西北人的口味,不过值得欣慰的是在随后的匿名口感测试中,口子窖以86%的优势排在口感最好的第一名,几个市场上热销的竞品都排在后面,也就是说产品本身的口感是没有问题的(在随机访谈中显示,口感是影响消费者购买白酒的第一重要因素,其次才是价格、度数、产地、广告等因素)而老口子在同价位的产品中,口感测试就不理想,基本都排在第四位(共有五种品尝酒)此时究竟以哪个产品为主导,就引起了左右策划与口子集团的争执。

  本着做“最有销售力的产品”的宗旨,左右策划主张以五年口子窖为主推产品,带动下线产品老口子的销售,因为毕竟口子窖产品口感过硬,而46度、兼香型等问题都可以通过营销手法解决。问题是一百多元的白酒以前西安市场没有成功先例,消费者能否接受这样一个价位的酒,五粮液、茅台可以卖高价,品牌本身的拉动力功不可没。这一点,口子窖行吗?而口子集团的意见是以老口子为主推产品,因为西安市场这一价位的老作坊操作的不错,证明有市场基础,再说老口子是52度,浓香型,消费者容易接受,至于口感,口子集团可针对西安市场重新调酒,做出西北消费者喜欢的口感,问题是市场不等人,再调酒再测试口感,给我们留下的时间就不多了,而竞争对手金六福、浏阳河等已经开始宣传工作了,我们的确不能耽搁时间……


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