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浅论“联通新时空”的市场营销战略的成败 7 上页:第 2 页 1.在营销战略上,直接针对中国移动公司的核心客户资源进行正面争夺,必然引起中国移动公司的强烈反击。 2.尽管CDMA网络在技术上有很多优势,但目前很难转化成用户能够感知的价值。 3.由于目标客户庞大且复杂,目标市场的特征难于提取,广告单一沟通的效果不佳。 4.广告诉求没有针对性,广告的很多承诺目前不能兑现。 5.手机和服务的价格偏高,品种少,无法提供超值和个性化的服务。 1.在营销战略上应避免和中国移动公司的正面冲突,应发挥自己的优势,寻找中国移动公司不能完全或很好满足服务的细分市场,对其进行蚕食。 2.在品牌建设方面,由于联通新时空的目标客户庞大且复杂,单独的联通新时空品牌容易产生定位模糊等问题,难以完成对目标用户的有效沟通。建议继续进行市场细分,有针对性的推出不同服务品种。结合不同服务品种推出不同品牌,以达到和消费者有效的沟通和清晰明确的市场定位。 3. 建设方面,继续加快速度,兑现对消费者的服务承诺,向消费者提供比中国移动更多的服务,发挥出CDMA网络的技术优势。 4.加大新用户开发力度,用不同品牌开发不同档次的用户,迅速增加用户数,以达到网络的规模效益。以移动市话的市场开发经验,在移动通信市场上,价格仍然是开拓市场最有力的武器。 5.加强与中国移动公司的协商,利用电信法和主管部门的力量,尽快使带号转网成为可能,减少转网用户的损失。短期能也可通过建立转网用户自动查号、查询系统,为转网用户做好服务。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者的电子邮件: dingjj@26.net 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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