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人文关怀与酒 7 上页:白酒业遭遇人文关怀 1、茅台——强辩式的人文关怀 茅台不愧为大家风范,面对新的世纪,挟通过白酒绿色食品认证之势,率先举起了中国白酒人文关怀的大旗,喊出了“国酒茅台——喝出健康来!”的响亮口号。 茅台宣称:经由轻工业部20名专家历时三年的检测分析得知,在所有白酒中,茅台酒的酚类化合物最多,酸度合适,各种芳香成份、微量元素种类最多、含量最丰富。酚类化合物是葡萄酒保健功能较强的根源,因而茅台酒具有与葡萄酒相同的保键功能。茅台中乳酸和乙酸能保肝、益脾胃、美容、软化血管、增强人的免疫力。 但这种人文关怀似乎表错了情,不像是关怀,倒像是强辩了,因为不管含有多少有益物质,高浓度的酒精仍然是茅台的主要成分。 2、茅台喝出健康来的潜在危机 国酒茅台,喝出健康来!这一宣传广告词独树一帜,很有气魄,与一些消费者和法律界人士要求在酒瓶上加贴“过度饮酒有害健康”的呼声针锋相对,寸土不让。 但笔者以为,从人文关怀和营销策略的角度反复考量,茅台的做法有两处软肋: 第一,茅台毕竟是高浓度的酒精饮料,而酒精对人体的危害是不争的事实,也是人所共知的医学常识。在市场呼唤真诚,消费者越来越重视知情权,越来越挑剔乃至刁钻的今天,茅台不顾人们对酒精危害的共识,淡化茅台酒中酒精存在的影响,强化茅台的保健作用,是否有误导消费者之嫌。如果有人据此提起诉讼,根据消法,这个官司茅台会很难打。 其次,福兮祸所依,祸兮福所倚。世间万事都具有二重性,利弊之间只是一个“度”的问题。一般来说,人体肝脏每天能代谢的酒精约为每公斤体重1克,一个60公斤体重的人每天可以承受的酒精量应限制在60克以下。也就是60度的白酒一、二两,葡萄酒两、三杯。如果过度,不管是什么酒,都会对人的健康造成不良影响甚至伤害。从这个角度来看,国酒茅台喝出健康来的提法容易受人以柄,河南王英、昆明陈粤的诉讼案前车之鉴,不可不察。 茅台的人文关怀是鸵鸟式的,在意识到人文关怀思潮的威胁后,本能地为自己的产品辩护,这种做法是福是祸还有待时间和消费者的检验。 但茅台的做法给了我们一个提示,如果那家有气魄的白酒企业能坦承过量饮酒的危害,同时积极地引进国外先进的饮酒保健产品,为饮酒者提供实实在在的人文关怀,这种与茅台针锋相对的举措,必将引起全社会的关注,成为新的大赢家。 第 1 2 3 4 页 下页:VOLVO的启示——中国谁有胆识借鉴 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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