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利用渠道服务产出分析进行渠道定位


中国营销传播网, 2002-06-14, 作者: 曹艳爱, 访问人数: 4829


7 上页:概述

2.渠道定位

  市场上的消费者千姿百态,需求变化无常。因此,为了更好的服务目标市场的消费者,提高渠道系统的效率,我们可以根据消费者对渠道服务产出需求水平的差异,来细分渠道。在进行渠道细分时,要遵循一个基本的原则:要保证不同目标市场之间消费者需求的差异性,同一目标市场内部消费者需求的同一性。

  消费者对服务产出的需求千差万别,不同产品,同一产品不同目标市场的消费者服务产出的需求各具差异。比如在软饮料市场,办公司用户群体和家庭用户群体对服务产出的需求就存在很大的差异性(见表一)。

表一 软饮料目标市场消费者服务产出需求差异比较

  因此,我们可以通过分析目标市场渠道服务产出需求水平,来确定目标市场渠道定位。在进行渠道细分、定位时,可以借助分析工具——渠道服务产出需求分析表格(见表二)来进行具体的分析。

  

表二 渠道服务产出需求分析表格

  通过对产品不同目标市场的分析,可以得到各具体目标市场消费者服务产出需求的差异所在,以及需求的特点。从而,可以根据具体情况来决定对各目标市场应提供的渠道服务产出水平,这不但可以提高目标市场消费者的满意度,还可以降低渠道系统总成本。现以个人电脑市场为例,做一个具体分析。


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