可的便利与海鼎合作建立了电子商务平台，简称ＥＣ，用ｉｎｔｅｒｎｅｔ技术实现了可的便利的信息系统与供应商信息系统的结合，取代了电话传真等人工形式。ＥＣ是高效率的信息交换和处理系统，必然要求连锁企业与供应商的信息交换都通过这里，是与供应商信息交流的枢纽。　

　　海鼎在可的门店的ＰＯＳ机上开发了订货功能，门店人员将需要的直供商品的配货信息输入ＰＯＳ机，总部信息中心在接受销售数据的同时接受订货数据。

　　统配商品的自动补货指令数据经可的信息系统上传至ＥＣ，数据下载后进入供应商的信息系统（见图２）。

　　直供商品的配货数据经可的信息系统汇总后，上传至ＥＣ，数据下载后进入供应商的信息系统（见图３）。

　　这时从供应商的角度看，可的补货（配货）指令的来源是惟一的即ＥＣ，补货与配货的差异只是送货地点的不同。对可的总部使用ＥＣ，直供商品已能在配货前看见配货指令，但还不能变动门店的配货指令，所以实际操作时对允许退货的直供商品退货率高，而对不允许退货的又叫货不足的缺点，还未克服。

第 1 2 3 页　　　　下页：新的直供商品配送管理方案&启示 8

相 关 文 章（共4篇)

“宝洁”公司的货类管理 （2002-01-17, 世界经理人文摘，作者：Ryan Mathews） 国际零售业的发展特点及其对我国的启示 （2000-11-11, 中国营销传播网，作者：田旭） 经营之道：降低配送成本的五种策略 （2000-09-21, 中国营销传播网　） 实施通路精耕，完善终端管理 （2000-07-17, 《销售与市场》杂志，作者：易斌、剑兵）