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基于EC平台的商品配货管理方案 在连锁企业，商品在销售前必须先到达门店。本文中称商品到达门店这个环节为配货。根据配货指令的来源，可将配货分成自动配货和人工配货。 自动配货的配货指令是信息系统使用系统中已有的数据，按自动配货的算法生成的。在上海海鼎信息工程公司开发的商业自动化管理信息系统中，提供两种基本的自动配货算法，一种是销售法，当门店的库存低于设定的最低库存值时，按过去若干天的加权平均销售数量配货；另一种方法是上下限法，当门店的库存低于设定的最低库存值（下限）时，按固定的数量配货（上限）。当配货的参数一定时，以上两种配货算法的配货指令完全决定于门店商品的销售。因此，可以认为，门店向总部上传的销售信息，就是配货指令信息，商业自动化信息系统管理了配货指令（见图１）。  人工配货的配货指令是人发出的，通常是门店人员，例如门店店长。配货指令的接受者可以是供应商，例如门店用电话或传真直接向供应商叫货。在这种情况下，配货指令信息是游离在信息系统外的，信息系统无法管理配货指令信息。信息系统只管理了配货信息，配货信息是配货指令信息的结果。 上海可的便利店有限公司门店的ＰＯＳ机在没有叫货功能前，可的便利的配货有自动配货，如它的统配商品；又有人工配货，如它的直供商品，而且是门店用电话直接向供应商叫货，所以不能管理直供商品的叫货。 可的便利自动配货的前一个环节是自动补货，商品到达总部仓库这一环是补货，因为使用了与自动配货同样的算法，配货指令是由系统产生的，故称为自动补货，而直供商品因是供应商送货到门店，无补货环节。在可的的电子商务平台（ＥＣ）未建立前，补货指令（即订单）是通过传真给供应商。 这一阶段可的给供应商的补货（配货）指令是用传真或电话实现的，从供应商的角度看既有从总部又有从门店来的。从可的总部的观点看，自动补货（配货）充分反映了连锁业统一经营商品的特点，可以事先控制商品的配送，而对人工叫货的商品却只能事后控制。 为解决直供商品的统一经营问题，这时曾提出两种方案： Ａ．使用自动配货的方法。但发现现有的自动配货算法，不适合直供商品保质期短的特点。 Ｂ．预测门店商品销售的方法。预测出门店各单品的日销售数量，用预测值作为配货指令。但发现直供商品在门店的日绝对数量低，预测值的精度低，也无法使用。 第 1 2 3 页 下页：统一与供应商的信息接口 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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