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创造你的品牌优势 7 上页:品牌价值认知 1、成本驱动品牌战略 成本驱动品牌关键在于企业不断地努力降低成本。在零售业中沃尔玛可以说是成本驱动品牌的著名的例子。沃尔玛通过降低进货成本、有效的配送系统降低存货成本、压缩广告费用减少促销成本等来保证其“天天平价,始终如一”的承诺。我们可以通过下面的图示来显示成本驱动品牌的总成本低与行业的平均成本。由于总成本低,即使加上与竞争者相当的边际成本,其销售价格仍然低于竞争对手的平均价,可以保证获取与竞争对手相同的利润: 有些企业回避成本驱动的观点,因为他们担心低成本意味着低质量。在实际中确实存在这种结果。但是,降低质量标准不是降低成本的唯一方法,同时它也是唯一不可取的方法。降低成本可以通过诸如规模经济、比竞争者更快速地获得技术和经验、更好地选择原材料、准确了解目标顾客需求等。 如同所有的战略一样,开发成本驱动品牌战略也有风险:如可能会导致营销近视问题和忽视对市场环境变化的预测等。因此,在企业实施成本驱动品牌战略前必须很好地考虑其适用性,必须考虑如下问题: (1)、当竞争者投放低价格产品时,购买者的反应如何? (2)、企业形象能承受成本降低吗? (3)、保证和支持企业低成本条件如何? 2、增值品牌战略 增值品牌能为顾客提供比竞争者更多的品牌利益,因而价格也比较高。海尔通过其“五星级钻石服务”是海尔产品更多的为消费者所接受;英特尔公司的芯片以其独特的功能优势占据着庞大的计算机市场;万宝路粗旷、野性、男子汉的牛仔形象成为诸多烟民的追求。这些品牌通过向顾客提供更多、更独特的利益,使得产品的价格也高于其它同类产品。 为了生产与营销增值品牌,企业的成本通常比行业竞争者的平均水平要高,必须付出更多的劳动才能创造出这种品牌的特性。消费者会注意到品牌差异所带来的附加利益和价值,从而愿意以更高的价格购买。这样企业就可以采取比竞争者更高的定价,而且这种价格完全反映了所能带个顾客的利益。 实际上,可以采用多种不同的方法实现品牌增值,原则之一就是不断寻找并突出品牌的差异性,包括功能、服务、创新、促销、形象等差异。 发展增值品牌一样有风险。当增值品牌与成本驱动品牌之间的差价大到一定程度时,顾客可能不愿意多付更多的钱来购买增殖品牌,尤其是对增值品牌的独特优越性宣传不够时更是如此;另一个威胁是来自竞争对手的模仿和跟进;还有,随着顾客购买经验的增加,或者会寻求最新的增值品牌,或者会对品牌的期望越来越高。 第 1 2 3 页 下页:牌优势提升的战略选择(2) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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