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如何科学有效地进行营销信用管理


中国营销传播网, 2002-06-19, 作者: 谭晓珊, 访问人数: 9870


7 上页:代理商(经销商)信用等级评估体系

二、信用限度的确定方法

  信用限度包括信用额度和信用期限,是企业信用政策的重要组成部分。信用额度在一定程度上代表了企业的实力,反映其资金能力,以及对客户承担的机会成本和坏帐风险。信用额度过低,将影响企业的销售规模,同时也会应增加同客户交易次数,而使交易费用加大。但企业给予客户的信用额度过高,又会加大企业的信用销售成本和风险。因此,企业应根据市场环境和自身实力,合理地确定信用额度。 

  下面推荐一种信用额度确定的有效方法:

  销售额测定法

  信用限额=代理商(经销商)季销售额*资信等级赊销率

  说明:之所以以季销售额为基准,是因为对代理商(经销商)的资信评定以季为周期。而资信等级赊销率,则根据各行业、各企业自己的特性确定的标准有所不同。但总的来说,资信等级赊销率是随着信用等级的提高而提高,如AA级代理商(经销商)的资信等级赊销率,比BB级代理商(经销商)的就高。给予某一个代理商(经销商)的资信等级赊销率也不是一个恒定数,会随着每季对其的资信综合评定等级结果,而做相应的调整。

  信用期限是信用销售的允许期限。设定合理的信用期限既是信用促销的手段,也是加强货款回收管理的重要内容。“边际分析法”是将信用期限内的边际收益与边际成本相比较,当获取的边际收益大于边际成本时,这种延长信用期限的方案就是合理的。

  举例:如果企业采用现金交易的销售,每年可销售50000件产品,每件产品售价为2元,每件产品单位变动成本为1元,固定成本为10000元,如企业有40%的过剩生产能力,希望扩大销售,并考虑给予客户一定的商业信用,以促进销售。经预测,信用期为一个月,全年可销售70000件,但会增加信用费用3000元,估计坏帐比率为2%;如信用期改为两个月,则可扩大销售至100000件,信用费用即增至6000元,坏帐损失率为5%,企业资金利润率为20%。由此列表如下:

  从上表可以发现,企业在30天信用期获取的利润比现款销售要多14200元,60天信用期比现款销售多出利润34000元,60天信用期又比30天信用期多出利润19800元。

  由于延长信用期而使企业资金被占用,现在我们来看看不同信用期资金占用情况。

  30天信用期应收账款资金占用率=应收帐款平均资金占用率*销售成本率=日销售额*信用期限*销售成本率=140000/360*30*(80000+3000)/140000=6916元

  同理可计算出60天信用期应收帐款资金占用率=200000/360*60*(110000+6000)/200000=19333元

  由于企业资金被占用,可能造成机会成本的损失。现在分别计算30天和60天信用期资金占用率的机会成本。

  30天信用期机会成本=6916*20%=1383.2元

  60天信用期机会成本=19333*20%=3866.6元

  现在,我们来看一下,扣除机会成本和坏帐损失,企业在信用期实际可得的利润.

  30天信用期实际增加利润=14200-1383.2=12816.8元

  60天信用期实际增加利润=34000-3866.6=30133.4元

  从以上计算可看出,信用期的长短与销售量有较大关联度,虽然信用期使企业的资金被占用,损失了一些机会成本,但扣除机成本和坏帐损失,企业仍有利可图。而且是信用期长的比短的获利更大。当然信用期的长短是要根据客户的资信等级而定的,只有对客户进行准确严格的审核评估而给予的信用期,才能保证企业在限定的信用期内获得利润,否则可能会因客户帐款的大量拖欠,超过企业计提的坏帐准备,而导致企业现金流的大量损耗,使企业的正常运营受阻。


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