(一)、宣传情况：　

　　前期市场主要宣传集中在新华书城、世纪泰华广场，新华书店。宣传方式以电脑广告片，产品手册，六一条副，一拉展屏，报纸等方式。在整个宣传过程中，宣传点散乱，不集中，没有中心主题，无立体化宣传方式，使整个宣传效果不佳。通过对促销员的进一步了解得知，极少有因为宣传广告、朋友介绍等方式购买本产品的。　

　　（二）、 展示：　

　　潍坊铺货的场所仅有新华书城、世纪泰华广场、新华书店、家乐佳超市以及科技市场等几处，无特色品牌形象展台，展示没有中心主题，无引导宣传品（宣传品较乱，没有中心主题），无主推产品，不能引导购买兴趣，电脑经常处于关闭状态，并且存在产品展示位置不佳，特别是新华书店和新华书城体现不出特有的品牌特色。　

　　（三）、通路:　

　　潍坊市场销售点主要由新华书城、世纪泰华广场、新华书店、科技市场、家乐佳超市等场所，并且家乐佳没有专职促销人员，因产品销售地点较少使好多有意购买英语产品的消费者找不到此产品，甚至没听说过此产品。　

　　（四）、促销：　

　　潍坊城区市场促销员仅有新华书城、世纪泰华广场、新华书店备有，且管理较混乱，没有市场督导，时常找不到促销员，促销员促销技巧较差，没有统一的介绍方式，无促销创意，枯燥，不引人注意。　

　　（五）、售后服务（附加价值）：　

　　前段时间虽然开展了几次消费者培训，但效果一般，没有形成较好的购买力，且没有坚持下去。　

　　从前段时间的购买情况来看，购买者主要是学生，特别是集中在学习较好的中小学生上，即使英语水平有所提高，其宣传效果也不明显，特别是回头重复购买率较少，主要原因有：　

　　1.购买live互动英语产品的消费者在买回产品后，没有提起学习的兴趣来，英语水平没有相应的提高，没有形成口碑宣传，甚至导致了反面效果；　

　　2.前段时间组织的活动较单调，没有调动起参加者的兴趣；　

　　3.活动组织的次数较少，间隔时间较长，没有形成购买力，没有延续下来。　

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