（一）、产品定位及宣传理念　

　　因为live互动英语产品适合的层次较广，范围较大，目标消费者不明确等原因致使没有明确的宣传主题，在经过对产品的内容、目标消费者的把握以及暑期特性等方面进行仔细的研究分析后特定位为：live互动英语以英语口语水平一般，英语基础较弱，有较强的英语学习愿望的中小学生为live互动英语的目标客户，并把暑期市场作为市场启动期（其他产品在今后的企划中陆续推向市场）。　

　　以暑假会员的活动为推向市场的方式，以“让学生度过一个有意义的暑假学会一口流利标准美式英语”为活动的推广核心理念，进行广泛宣传。　

　　（二）、前期宣传和活动过程宣传　

　　1. 对于暑期市场企划的前期宣传主要采用一下方式：　

　　a.卖场巨幅宣传，以新华书城、世纪泰华广场、新华书店、家乐佳超市（随着活动的推广和通路的增加，逐渐增加友谊商场、中百大厦、新华书店开发区店、法律书店、高教书店、院校书店等）特别突出暑假活动特色，体贴父母的“望子成龙，望女成凤”的迫切心情，注重效果并极富挑逗性；　

　　b.卖场促销员宣传，暑期将至，好多的家长都希望孩子能够度过一个既安全又有意义，既能够学习知识又愉快的暑假，因为父母都有“望子成龙，望女成凤”的迫切心态，我们抓住家长这种心理进行广泛的宣传，以“能够为孩子提供一个愉快的学习环境，既玩得开心又学会新知识”为宣传标的，进行广泛宣传，并积极的让家长参与进来，给孩子当好参谋，使孩子的暑假过的丰富多彩，为主题宣传；　

　　c.沿街、小区咨询会，我们以“让孩子度过一个有意义的暑假，让孩子学会一口流利的标准的美式英语”为宣传理念，在小区、主要街道、客流量集中区、学校门前、商场超市广场等进行现场咨询，发放宣传单页以扩大宣传人群，时间定在6月15日-7月8日期间，宣传目标为学生家长。　

　　2. 活动过程中的宣传　

　　暑假正式活动从7月10日-8月25日，每周周一至周五进行，在活动过程中，不断地进行宣传单页的宣传，促销员的宣传。宣传内容以邀请家长、学生共同参与为主，同时更重要的是活动本身的宣传，多选择公开场所的活动及公开场所的话题，以起到相应的宣传效果，再就是会员的传播，当会员在活动中感觉极有兴趣，并学习非常轻松时，自然就产生了口碑效应。　

　　（三）、产品展示　

　　1.展示柜以“动画互动”为主打产品，大面积，醒目的推出使走过的消费者一目了然，同时促销员重点以此产品为重点推荐产品，其他产品次之；　

　　2.电脑展示，以产品广告片为主，特别重点播放新闻及专家评论的部分片断，并保证电脑不间断播放，同时电脑旁要摆放产品及演示盘和相应书籍；　

　　3.在接触客户时，重点以操作、演示为主，单独讲解为辅，使顾客亲自体验产品的特色及互动效果，产生极深的印象；　

　　4.展示商场逐渐增加友谊商场、中百大厦、新华书店开发区店、法律书店、高教书店、院校书店等，并配备相应的宣传及促销。　

　　（四）、通路的选择及拓展　

　　1.开发友谊商场、中百大厦、新华书店开发区店、金剑法律书店、高教书店、院校书店，随着市场的成熟，逐步开发寒亭、坊子及各县市区商场；　

　　2.与电脑销售商合作，暑期市场促销以“互动英语”为促销赠品，以拓展销售通路，增加目标客户群。　

　　（五）、促销管理　

　　1.加强促销员的培训工作，特别是促销技巧的培训，促销演示方式的培训，促销心理的培训，促销员理念和相关活动的推荐方法的培训；　

　　2.加强促销员的管理，特别是促销员的岗位管理，行为管理，促销管理，理念管理，并能够刺激起工作的积极性和主动性；　

　　3.在促销宣传中，普及活动的企划及内容，促销员是企划活动的最佳宣传方式，也是最有效的方式，要充分的达到宣传的目的，特别强调监督的作用。　

　　（六）、售后工作　

　　1.通过电话回访、安装演示、寄送神秘礼物，寄送报喜信、祝福信等方式，稳定忠实客户；　

　　2.通过会员参加活动实现学习环境、学习方式、刺激学习兴趣，本次重点推出暑假期间的活动作为拓展切入点。　

　　3.通过组织竞赛来实现，既不定期组织学生英语口语大赛（或与相关的政府部门、电视台、电台等合作组织）来检验活动成果，并调动学习英语语言的积极性，形成口碑传播。　

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