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中国策划业幼稚病 7 上页:第 1 页 从某种意义上讲,策划永远离不开轰动,且莫说公关活动、促销技巧之类的策划,本身图的就是热闹劲儿,就连编制个三年规划之类也是要在若干年后获得广泛的影响。但这里面就有问题了,你是要“一夜成名、三年无踪”,还是“三年不鸣,一鸣惊人”呢?说起来都会选择后者,但许多人做起来却成了前者。花钱买寂寞觉得冤枉,方案出去没动静也觉无趣,这种认识实际上是基于幼稚。市场竞争格局在变,企业经营日臻规范,企业需要的是综合实力的增强,而这又决非什么轰动可以奏效的。如果策划公司不能介入更深层次的企业管理,只靠玩花样、造轰动,只能是幼稚外加肤浅。 再简单的项目策划也免不了形成方案,其载体又免不了用纸,这样当向客户交差时,从形式上看不过是一摞纸罢了。这与动辄成千上万的策划费相比显得似乎不太相称,大有洛阳纸贵之嫌。如果是为了适应部分客户的癖好也倒罢了,而偏偏长篇大论愉是一些策划公司自己的癖好!并且 象旧文人用“之乎者也”卖弄文采一样,方案里大加专业策划不知所支的“专业术语”,外国人名、外文字母更是不可缺少的点缀。平时爱说策划无理论”的策划人此时俨然成了学者。文不厌长,专项长专项有水平;理不嫌涩,越涩越见功夫。偏偏对了一些客户的口味,不如此反觉付费冤枉。对于一些正筹备上市的公司来说,这才足以成为资本——真分不清客户幼稚还是策划幼稚了。不过,有一种现象决不排除:对内行客户而言,纸多纸少倒无大碍。但对外行客户纸少了确实嘘不住!烂纸充数倒是保险起见。 为客户服务难免有不理想甚至失败的时候,但无论何种原因的失败,策划公司总有责任。如果不能正确看待失败,那不要嫁祸于人,为失败找借口了。最多的说法有三种:一是客户意识差,根本接受不了高层次策划,只能给他随便一搞,难免无效------这种项目为什么还要接呢?二是客户执行力差,绝妙的方案白白让他弄臭了!---为什么不加强督导力度呢?没有督导费决非理由;三是客户没钱投入,再好的策划也要钱去堆啊!----为什么不根据客户财力设计方案呢?如果所有策划都需要钱去堆,那大可不必策划了。上友谊赛情况,如果认为策划公司不负责任是不符合实际的,因为没有哪个公司希望客户失败,那只能属于策划行为的一种幼稚了。 以上种种幼稚的根源实际上在于浮躁,一个行业如果没有深厚的涵养将永远是漂浮于水面的浮萍。如果策划公司都能以自强不息的精神完善自己,以务求实效的原则服务客户,那我们会逐渐感觉到策划业沉甸甸的分量! 正如叶茂中先生所言:“沉下去才有好策划。”(特别证明,此处引用决非炒作!)有一位做C网业务的老哥找我咨询,说某地区的企业大多不愿上他的网,该当如何?他其实遇到一个车轱辘难题:上网企业少,这个网吸引力就小;而具有吸引力又必须大家都上网来支持。我想,策划界与企业界也存在这么个互动的问题,有什么样的客户就肯定有与之相适应的策划公司。策划业不仅要治自己的病,还要治企业的病。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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