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百货店为何难以连锁
7 上页：第 2 页 二、“私”字，中国百货店连锁经营发展之大敌。单“老”字也不是阻碍百货店发展连锁的全部。还有一“私”字，私字确实是实现连锁经营的大敌。自从王府井百货于1995年聘请国际著名的策划师进行一番策划后，便决定了进军连锁的发展大道，并以大无畏的精神开创中国百货店的连锁事业，然而6年过去了，可以说王府井百货的连锁事业进展不大，即使2000年度与东安市场的合并，也与连锁无补，只能是联合而已，甚至说只能联了而已。王府井百货――新中国的第一店，又是上市公司，钱多得无处可花，实力、魄力、财力、人力均有，当年的老总也不老，可为何就是连锁不起来呢？“私”字在起作用。6年前，王府井想搞内部的集中采购进货，改变各商品部分散进货的现状和弊端，这只是实现连锁的第一步，也是最起码的一步。雄心勃勃王府井人，为此，付出的代价可谓是用“不小”来形容，即使6年后的今天，其王府井百货本部的内部也没有实现完全意义上的集中采购，更不用说为其他北京市和全国各地的分店集中采购了。在这种状况下，王府井还能与新联合的东安集团下属的百货商场统一采购和配送吗？东安集团在没有合并之前尚不能为其下属的“三安”集中采购，统一配货，它又能如何说服下属“三安”去听从外来者王府井百货呢？ 三、文化因素是阻碍百货店连锁发展的无形的桎酷。文化是企业发展的精华和灵魂，但它却是阻碍中国百货店连锁发展的第三大因素。几乎所有的百货店都经历了市场的风雨，其商号都有一定的知名度，王府井百货大楼，新中国第一店，老字号也，字号是无价之宝，内涵丰富，蕴藏了王府井人50年来的风风雨雨，其文化底蕴相当深厚；而东安集团则是百年老字号，其商号的文化内涵丝毫不亚于王府井百货大楼，二者合并了，是用“王府井”还是“东安”呢？无奈只能是二者兼顾，只是谁先谁后的问题。商号这样凑合着用了，但是真正的文化内涵的融合决不是字号这样凑合的，谁解其中难题？恐怕是难以回答的。且不说王府井、东安这样的老字号，就是开业不到10年的蓝岛、燕莎，甚至是刚刚开张3年的翠微，要让他们之间连锁，又有谁自愿免去自己的商号呢，都认为自己的商号是千金不换，其文化内涵无限丰富。当代商城虽然并入翠微，但翠微也没敢抹去其商号，仍旧沿用当代的商号，来留住老顾客。百货店的商号文化内涵是百货店连锁发展的一大要素，不能不考虑，不得不考虑。而超市和专卖店则几乎没有这样的难题。 以上几方面说明百货店在中国发展起来很难，要比其他业态难得多。但这并不是说百货店连锁发展在中国就毫无出路，百货店只能是单兵作战，或者说是绝路一条。既然摆在中国连锁业发展之路面前的问题非常明确，那么只要把这些问题处理好了，连锁发展问题也就迎刃而解了。处理问题的办法无非三条，一是靠外力彻底解决问题，二是绕开问题，三是随着事情的发展问题自行消弥。“五老”的问题，只能是在市场竞争面前自行消失；私的问题会在激烈的市场竞争面前被迫逐渐解决；文化的问题是无法解决的，只能是绕开走；商品的问题，从经营的商品细分上来解决。因此构架百货店连锁的蓝图是，成立全国性乃至全球性的信息网络中心和大的专业化的配送中心以及电子交易平台，通过全国性或全球性的网络信息中心迅速获得市场信息，由电子交易平台来完成，并由全国性的大型专业化配送机构为这些百货店配货，但要说明的是这些大型的信息中心、电子交易平台、配送中心及配送体系是市场竞争条件下配置的结果，而不单单是靠行政的命令建立起来的，而且应有多个专业化的信息中心、电子交易平台以及商品配送中心，而且未来所谓的百货店也只是一个个大型的大品类的专卖店。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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