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沃尔玛的广告思路


中国营销传播网, 2002-08-02, 作者: 鹏程, 访问人数: 6667


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  沃尔玛在贯彻低价原则的同时一直都在注重自己的“广告”商品。

  沃尔玛所指的“广告”商品也就是指每个商店的主打商品,也叫做形象商品。在各自不同的经营风格的商店里,会挑选出不同有代表性的主导商品。

  选择“广告”商品不是无目的的,所选的商品必须有它自身的特点,并且能有充分的理由让它做为“广告”商品。例如说,这个商品的本身价值不能太高,按照一定比例的情况下压低价格,而实际的不会有很大的差异,这样商家在减价的时也不会有多大的损失。由于这些商品的质量、性质都大同小异,顾客在选购商品时不会太过于去注重品牌,而是则重于价格。同时这些商品都是些不具备明显的垄断优势,而且都是一些日常用品,每个商品都可以以最低价出售,人们对它们也是常期需要的,用量也比较大,这就给薄利多销带来了许多可趁之机。

  这些商品的价格压到低于成本价来销售,以此来吸引顾客,就本身而言沃尔玛是没有什么利润可言了。沃尔玛公司本身就没有准备在这上面有利润出现,而是想通过这些商品的低价起到广告的作用,以此来吸引大量的顾客,这些顾客的到来不只是购买广告商品,同样其它商品也是他们选择的目标。这样其它商品的销售量也会跟着上升。这就是商店里形象商品的作用。

  沃尔玛为了不让“广告”商品有过多的损失出现,同时又要保持它的广告作用,商店里想出了许多的巧妙方法 。周期性地轮换“广告”商品:在一个时期内选择1~2种商品进行大幅度的降价让利,把它们放在店里最显眼的位置,同时做大量的宣传。

  广告商品可以调动起人们的购买欲望,并带动其它商品的销售,来看一下沃尔玛一次利用广告商品销售的例子。

  在一个春天,沃尔玛决定以牙膏和丝袜做为这个季节的“广告”商品的主导。在这之前沃尔玛进了大量的丝袜和牙膏。在活动中他们以每打丝袜1美元售出,而牙膏则以每支25美分售出。顾客从商店的四面八方赶到,那种场面只有用消防队来维持。

  消防队要求沃尔玛商店每次把门打开五分钟,顾客进去之后再关上门,等这一批买完后再放下一批的顾客进去。沃尔玛的店员们站在收款机后面忙得满头大汗。店里的其他人员也极力帮助收款。在这段时间里,不仅是牙膏、丝袜商店里所有的商品的销售量都在直线上升,利润也在不断攀升。

  可以说沃尔玛最好的广告就是顾客自己的嘴巴和耳朵。顾客传递了沃尔玛的信息,而沃尔玛也因此达到了做广告的效果。


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