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沃尔玛的广告思路


中国营销传播网, 2002-08-02, 作者: 鹏程, 访问人数: 6687


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  有低价销售的吸引,沃尔玛公司就不需要花太多的时间去研究各种各样的销售计划,也不需要去做大量的广告来宣传自己,因而沃尔玛在同行中的广告费用是最少的,跟凯玛特和西尔斯相比那是少了又少,而它的销售额和利润却是最大的。其实,这一切都还是与沃尔玛自身的管理和服务是紧密相联的,当然,它的最低价格也是最吸引人的一个动力,同时也是一种无形的广告。

  沃尔玛公司在广告上的费用花费很少还体现在许多的方面。每逢过节等重大时节,沃尔玛会在商店里各种搞活动以表示庆祝,而每次在费用处理上都是精打细算。就拿沃尔玛设在中国大连的店来举个简单的例子:

  在2002年的“五·一”劳动节后,沃尔玛大连奥林匹克广场的沃尔玛购物广场的开张庆典的活动中,在店里发放的小广告非常漂亮,但是这种彩页小广告却很难拿到。不用说员工拿不到,就连对顾客都是限量发放的。员工们没有的“近水楼台先得月”概念,对顾客发放也是有条件的,每位顾客只有在购物满百元以上才可以得到一张赠送的广告彩页,这在许多人的感觉上太实是太吝啬了。而当人们拿到广告彩页仔细观看时,才发现上面的模特都是一些熟悉的面孔。原来彩页上的面孔不是采购部的就是财务部的。有几个没见过的小孩,一问别人才知道是都是沃尔玛大连分店的员工子女。其实这也不足为怪,员工子女的照片做个广告难道还要付钱吗?想想也是,沃尔玛公司那么省钱,当然不会花钱去请人拍广告了,这也就乐得员工的子女“近水楼台先得月”过了把模特瘾。

  无论是在中国还是美国,或是世界上其它的国家的任何地方沃尔玛的广告都做得很少。沃尔玛常用的广告仅仅是黑白两色的纸,而且发放的频率和制作的精美程度远不及家乐福等其它的竞争对手。在沃尔玛的促销部经常会有组织艺术字体的技术培训,所有这些是为了让员工们要活动中都能发挥各自的水平,并让宣传活动能在内部得到解决,沃尔玛有一句:节省人手就是节约成本。

  沃尔玛公司副总裁保罗·海曼曾说:

  沃尔玛公司在广告上的经费的确是有限的,但是沃尔玛的目标就是尽可能地压低广告费用,当广告费用越低,就越能用低价商品回报顾客,这能让他们一次再一次地回到沃尔玛购买商品。

  保罗·海曼也承认:

  广告是主要的策略,是与未来和潜在的消费者的沟通方式之一,因此不可能是全不采用,只是在规模、程度上不同罢了。

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