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管理者的9种兵器(二)

时间管理:企业最大的财富之源


《总裁》2002年第七期, 2002-08-08, 作者: 刘捷, 访问人数: 31176


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  为什么忙乱

  为什么身不由己

  《总裁》:在企业里面,不管是中层经理还是高层经理,你如果问他为什么工作这么劳累、为什么这么忙乱,90%的人回答都是:身不由已。为什么会身不由已?

  章:我认为是如下四种原因。

  第一、没有计划。很多人早上一醒来之后,大脑中模糊地觉得今天有一个什么样的安排,但是没有变成一个很明细的计划,到办公室后就凭着大体的印象开始处理工作,然后,什么事情找到头上来了就处理什么事情,于是一天的工作就身不由已了。

  如果下班前,问这些经理们今天的工作内容,很多人说不出来当天的8个小时干了些什么事,如果让他回忆最近一个月的工作内容,很多人的脑海里是一片灰色,好象真正干了事的时间也就那么一点点。

  实际上,对中层经理这一级,周计划和日计划是最关键的,而这些基础管理的工作,在我们的企业当中非常薄弱,很少有企业能够真正把周计划、日计划这样的基础管理工作坚持得很好的。

  第二、眉毛胡子一把抓。很多经理人的习惯就是觉得每一件事情都很重要,每一件事情都需要完成,有时为了一件很小的事情,在那儿找资料,打电话求证,反复研究对比,但实际上事后仔细一分析,这件事情对他今天或者这段时间的工作,是无关紧要的,根本不值得花很多时间去处理。

  有些人也做计划,但他有一个缺陷,就是没有安排优先顺序。没有标记出哪些是最重要的工作,今天必须完成的。结果再碰到一些干扰因素,到最后,最重要的事情没有做,而且,还忘记把它转到第二天的工作计划当中去,结果过了几天,事到临头,才发现当时就根本没有完成。

  第三、没有养成良好的习惯。很多人出现身不由已的问题,是因为没有形成一个好的习惯,不会说拒绝。比如,有些人的工作习惯是什么紧急就先处理什么,谁来找就去忙谁的事,结果一天忙下来,给下属干了事、给上司干了事、给同事帮了忙,就是把自己的事搁在了一边,该做的事没做。

  第四、外部的打扰。有研究表明,外部打扰首先是来自于下属,第二是上司,第三是同事,第四是客户。对中层经理来讲,下属对他的打扰是第一位的,什么请示汇报、沟通交流、谈心、做指示啊等等,都在影响着他的时间。如果经理不能很好地指导下属进行时间管理,最后自己就会身不由己。

  不重视时间管理的四个原因

  《总裁》:我碰到过很多的经理人,包括老总,一谈到时间管理,普遍的反应就是不在乎,为什么会不在乎呢?

  章:第一、人都有一个通病,就是对自己最常见的东西最不珍惜。世界上对我们每一个人最公平的就是时间,不管你是聪明还是笨,是高贵还是低下,都是一天24小时,一年365天,这对所有的人都是一样的,但同时,正因为时间是公平的,同时又是免费的,所以人们往往不认为时间是有成本的,结果造成对时间不珍惜。

  第二、有些经理人认为,忙忙碌碌应该是他的一种状态。不忙不是现代人,特别是中层经理,好像觉得他就应该是天天加班,天天事情干不完,他已经习惯于这种状态了。

  第三、没有尝到对时间进行管理的一些甜头。很多的企业从来没有接触过时间管理,从来没有实施过时间管理,他不知道时间管理能够给他带来效益,现在蓦地跟他讲时间管理,他完全没有概念。

  第四、企业的整体运行状况就是低效率,他已经习惯了这种方式,他也不知道高效率是什么样。


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