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工业品市场常见促销工具


中国营销传播网, 2002-08-14, 作者: 张丹, 访问人数: 10164


7 上页:公关

广告

  广告是指有特定的出资者付费所进行的构思、商品与服务的非人员的展示和促进活动。工业品营销中广告的作用不如消费品那么明显,一般不会出现广告投放量与销售增长关系特别明显的现象。但是我们也不能低估广告在工业品促销中的作用。正如科特勒所言“有些工业品公司广告支出严重不足,无法提高在用户中的知名度与得到认可。他们低估了公司形象和产品形象在售前争取消费者的能力”。

  1、大众媒体: 由于工业品营销常常以某一特定的行业企业为目标市场,因此给人的感觉好像工业营销与大众媒体无关,如电视,以大众为目标受众的报纸等。其实这也不是绝对的,工业品业市场的需求是“延伸需求”,这种需求归根结底是从消费者对消费品的需求引伸出来的,举例说,兽皮商将兽皮卖给制革商,制革商把皮革卖给制鞋商,制鞋商把皮鞋卖给批发商,批发商把皮鞋转卖给零售商,零售商将皮鞋销售给消费者。制革商之所以要购买兽皮,皮鞋制造商之所以要购买皮革,归根到底是因为消费者要去零售商那里买皮鞋。这是一条双向连锁反映的市场链,因此,作为前端的工业品厂家,它的“客户”其实是“多头”的,它的市场也是“多元”的,研究触角应当更深更广。杜邦、3M等公司都是在工业材料领域世界著名的制造商,它们的市场人员在很多方面已经和消费品人员一样,深入到家庭用户、应用一线。比如国外一家企业研制出了一种有益于健康无糖甜味剂,其目标是大型食品制造企业。起初这种甜味剂的销量并不好,该企业做出拉动终端促进中端的决策。该企业在电视上以“你虽然用不到他,但你一定要知道他”为主题大做广告,唤起人们的健康意识,结果销量大增。一般来说大众媒体适合大型企业做企业形象广告 。

  2、行业期刊广告:在用户或本行业期刊上做广告,这是工业营销最常采用的一种广告方式。企业要认真研究那种刊物能够最有效地达到目标市场用户,使信息有效传达。

  3、宣传手册:企业编订印刷精美的宣传手册者对用户邮寄会直接发放。通过宣传手册传达例如企业是做什么的,产品型号,功能特点等信息。

  4、视听材料:随着电脑的日益普及,越来越多企业开始制作多媒体光盘来宣传企业或产品。工业品,尤其是复杂设备的销售,利用多媒体技术可以让用户更直接,更清楚的了解企业和产品。

  5、网上宣传:工业品的采购决策做出之前往往会有一个信息收集的过程,越来越多的人习惯于利用因特网收集信息。企业通过建网站,做广告等等方式在网上全面宣传自己。

  6、标志图形:设计代表企业的标志和图形来宣传企业,树立企业形象。如可以在城市的重要地区树立带有企业标志和图形的广告牌,展示企业实力与风采。比如在上海外滩这样的地方树立企业标志广告牌,使人产生的联想是这个企业一定很有实力。

  7、工业企业POP:我们常在超市等场所见到一些写着特价销售,有奖销售字样的广告牌,促发了购买欲望,即POP。工业品营销的销售现场也应营造一种氛围,使用户放心购买。如一些企业在做出购买您产品的决策之前,常会到你的企业进行现场考察,评估你的实力。因此您又在你的厂区做成工业企业POP。要使参观者产生管理有序,实力可靠的印象。如整洁的厂区,有序的生产,认真的员工等,这对于帮助全新采购的用户下定购买决心很重要。

总结

  一、综合使用各种促销手段。营销者应根据自己产品、市场的特点,综合使用四种促销手段,营销研究表明,例如广告和人员推销结合使用比在没有广告的情况下销售额会增加23%,销售费用会下降20%。   

  二、大胆创新。随着市场竞争的加剧,随着工业企业营销水平的提高,促销手法也在不断的创新。正如邓小平老人家“黑猫白猫”理论所讲的一样,不管什么样的促销手段,在不违法,不损害消费者利益的前提下只要能促进企业发展就是好的促销手段。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者的电子邮件: dan5210@soh.com.cn

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