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品牌突围系列谈(7)--细分与借势 7 上页:细分市场的利益平衡的突围术(1) 宝洁公司有效的细分市场利益平衡的谋权术 我们仅以宝洁公司的洗发水为例,看看宝洁公司是如何运作多品牌战略,在细分化需求的市场里,进行一系列的品牌谋权运动的。 到目前为止,宝洁在中国共市场上共推出了五个洗发水品牌:海飞丝、飘柔、潘婷、润妍、沙宣。 1:海飞丝 品牌承载的利益分配信息:去头屑;满足人群:有头皮屑的消费者。 以“就是没有头屑;头屑去无踪,秀发更干净”为主要利益诉求的海飞丝洗发水,为了能在去屑的细分化市场里成为领导品牌,海飞丝又在去屑的利益基础之上进行更为深入的细分,不断推出不同的配方,不同地香型,不同的包装来讨好不同层次的消费者,从而在去屑的细分化市场里面,控制更多的可利用品牌资源,争取更多的忠诚消费者,不断提升海飞丝这一主体品牌在去屑的细分化市场里的品牌优势。 2:飘柔 品牌承载的利益分配信息:二合一洗发水,令头发柔顺;满足人群:需简单柔顺秀发的消费者。 以“含丝质润发素,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”为主要承载的利益信息的飘柔洗发水,同样推出了不同包装、不同配方、不同香型的洗发水,如红飘、绿飘等等,来提 升细分化市场的品牌竞争力。其少女甩动如丝般秀发的画面,征服了很多消费者,从而对飘柔的利益承诺更加依赖。 3:潘婷: 品牌承载的利益分配信息:富含维它命B5,可有效地护发;满足人群:想保养头发的消费者。 三千烦恼丝,健康新开始。以营养与健康为主要诉求的潘婷洗发水,吸引了注重品质与健康的众多消费者。而其利益承诺所主要传递的信息“瑞士维他命研究院认可,含有丰富的维他命原B5,能由发要渗透至发梢,补充养份,使头发健康、亮泽”,提升了潘婷在细分化市场里的品牌地位,得到了消费者的认可。 4:沙宣 品牌承载的利益分配信息:专业用洗发用品;满足消费者:对美发要求更高的专业人士。 沙宣要的就是专业,要的就是个性,要的就是绝对有型,要的就是够酷,对追求个性的消费者来说,具有很大的吸引力。 5:润妍 品牌承载的利益分配信息:乌黑亮泽;满足消费者:追求自然健康的消费者。乌发,对于追求神密美的东方女性说,无疑具有一定的吸引力。 我们发现,不管是那一个品牌,宝洁在品牌管理上,都会在品牌主体利益随载信息的基础之上,不断地以推出新配方、新包装的方式,对品牌利益随诺不断地进行细分、细分再细分,以不断地在细分的市场里提升品牌的核心竞争力,这是宝洁公司品牌战略长期不变的原则。 当然,这种细分化的品牌战略,好处也还远不止这些。比如利益分配多元化的品牌,可以占领更多的货架空间,形成强势的终端品牌氛围,更有利于在视觉上刺激消费者进行购买等等。 有效的品牌管理技术 宝洁公司品牌管理方法也独树一帜,与众不同。与一般品牌管理模式不同的是,宝洁公司采用的是“品牌小组”负责制。由3个或4个营销人员组成一个品牌小组,负责这一品牌的全面经营。这些人员要总体协调公司各部门的工作并和他们紧密合作,全面了解公司的发展策略、消费者和分销客户需求及竞争对手的动向来有效地管理品牌业务。 同时,宝洁公司将每个品牌看作是独立的管理单位,这是宝洁公司管理不同品牌的方法,也恰恰是宝洁品牌管理的核心。 当然,宝洁公司有宝洁公司的背景与优势,我们不可能照抄其品牌运作手法。但是企业在进行品牌运作的过程当中,不断地在细分化需求里,推出更新更好的品牌的思路是值得学习的,当然,如果能在推出细分化需求的产品的同时,能够不断地提升品牌的核心竞争力,那将再好不过。 第 1 2 3 页 下页:借势用势、深挖需求突围术 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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