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重庆市场调查:想说爱你不容易 7 上页:第 1 页 市场调查并非包治百病,它实际上是一种常规性的市场防御性工具与手段,那么做过市场调查的公司是如何评价市场调查效果呢?有92.3%的企业认为切实带来了一些帮助,看来,市场调查的价值已经得到了企业的认可。 企业做过的比较多的调查:新产品市场潜量调查、用户满意度调查、消费者需求和消费行为调查 企业做过的市场调查主要是针对新产品市场进入和顾客满意度的,其次是消费者行为,再次是市场占有率和品牌认知度调查,这些属于是市场调研的终极服务目标也是企业负责人最为关心的问题,更确切地说,它是一种市场监测性质的调研,从中也可以看出,重庆企业以顾客为导向的取向十分显著。 市场调查公司研究人员经验、行业的项目经验和质量是企业所看重的 什么样的市场调查公司是企业会看好的呢?本次调查表明,“研究人员综合实力强”(72.0%)、“在同一行业有较多的项目经验”(60.0%)、“质量可靠”(60.0%)是重庆企业最看重的。 企业希望市场调查解决的问题:自身产品在市场上的表现、消费者需求和行为、竞争对手情况 由于市场调查的起步较晚,因此企业对于市场调查能够解决的问题都赋予了很高的期望,本次调查以开放题的形式来探询,结果显示,企业最希望市场调查解决的首当其冲的是了解自身产品在市场上的表现,为公司的营销提供决策依据,紧接着需求比较强烈的是消费者需求和消费行为,其次是提供市场的同行业的数据和竞争情况。此外,企业的发展战略、企业的内部管理调整以及人力资源也是一些企业希望能够通过市场调查来解决的问题。 市场调查公司应该提供的服务:消费需求和市场现状信息 对于市场调查公司应该提供的服务,重庆的企业都强调“信息”二字, 信息包括了消费者需求、市场现状、市场占有率等。也有部分企业希望市场调查公司能够提供解决方案和咨询服务。企业的要求是比较实在的,企业都希望市场调查公司能够切实为企业解决在营销中的一些问题,这需要调查公司的努力。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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