在做体验营销时，也是有规律可以遵循，一般来说有以下几个方面：

　　１．让消费者感觉

　　感觉营销的目的是通过视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉建立感官上的体验。这样的感觉往往会直接刺激消费者，激发顾客购买欲和增加产品的价值。

　　比如前面的例子，我在家乐福时，吸引我的是热气腾腾的电涮锅和锅里飘散出来的诱人香气，这首先激发了我品尝的愿望，在品尝之后，因为味道鲜美，购买就水到渠成了。

　　在这个感觉体验中，企业利用家乐福良好的卖场环境作为实现体验的工具，如果在一个菜市场让你品尝，你一定下不了口，因为你担心的是卫生问题。

　　２．让消费者感受

　　感受营销是要触动顾客的内心情感，目的在于创造喜好的体验，从对某品牌略有好感产生强烈的偏爱。　

　　百事可乐的“三人足球赛”就是一个很好的案例。精明的策划人并没有让人们去直接购买百事可乐，而是借甲Ａ足球联赛的契机，开展“三人足球赛”活动，并借广告和辅助活动推出年轻、充满活力的健康主题。对于广大的球迷，这牵动了他们的情感，百事可乐的品牌也同时进入了他们的情感之中。

　　传媒网络是这个活动屡次被应用的工具，这个活动运用了包括电视、报纸等多种媒体。同时，品牌已有的效应，也为活动推波助澜。你想，要是一个不为人知的品牌举办这样的活动，我想参加的人一定不会多！

　　３．调动消费者的思维

　　思维营销是启发消费者去创造性地获得认识和解决问题的体验。它运用惊奇、计谋和诱惑引发顾客产生统一或各异的想法。　

　　芭比娃娃就是一个很好的例子，当你领养它时，你可以给它取各种各样的名字，你可以按照你的理解去设计它的生活（比如穿什么衣服、住什么房子、有什么兴趣和爱好等等）……

　　还有很多ＤＩＹ场所就更是如此，前些年很时尚的陶吧，玩具吧都是很好的例子。

　　芭比娃娃的企业很注意对售后的回访，甚至在主人忘记领养的芭比娃娃的生日时你会得到企业的提醒。这样的交流，不但提高了销售量，更主要的是在不断地调动消费者的思维。比如，你领养的娃娃成年了，它不再是一张娃娃脸，你要来领走成年的它。

　　４．影响消费者的行为

　　通过营销来改变消费者的生活方式，让消费者在新的消费方式里获得意外体验。

　　“请朋友吃饭，不如请朋友出汗”，这是一家球馆的广告语。它的目的再简单不过，要把人们从饭桌上拉到球馆里，试图改变人们招待朋友的习惯！

　　体验营销是从消费者感性的角度来设计的营销体系，为整个营销思路提供了一个新的思维角度。但如何找到牛排的“嘶嘶”声，企业一定要结合自己的企业文化和产品量体裁衣，上面的问题只是一个面上的阐述而已。

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关注体验式营销 （2002-04-12, 中国营销传播网，作者：耿斌）