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国际营销禁忌研究 7 上页:第 1 页 国际营销中的文化环境分析中涉及到很多方面。据根文化的特性,在不同的侧面相互关联——即触动文化的某一方面往往会影响到文化的其它所有方面(爱德华-豪尔,1977),正所谓“牵一发而动全身”。禁忌标志着一种文化与另一种文化差异的界限;如果一种文化和另一种文化不同,那么他们在心理上的禁忌表现也会有着本质的差别。 这样禁忌在长期习得的过程中有些不会明确的表现出来,但是它会渗透到一个文化的各个方面。表现在: 1、物质文化。它包括技术和经济。技术包括在物质财富创造中应用的工艺。即一个社会群体所掌握的专门技术。技术水平反映许多内容,如高、低技术文化;这种文化在一些国家对于人们产生很大影响。经济是运用个人能力创造财富和分配财富的方式;包括产品、劳务的生产、分配、消费、以及以生产所获得的收入。这个因素在本文中将不作分析。 2、社会制度。它包括社会组织、教育、政治结构。它涉及到人们如何相互作用、如何相互协调活动、如何向下一代人传授知识以及如何管理人类自身。不同文化对于男女社会地位、家庭、社会阶层、团结行为、年龄及社会如何定义、体面和礼仪等问题存在不同解释。比如“识字率”,在一个“有文化”的市场进行营销比在一个依据符号必图像进行交流的市场要容易的多。 3、信仰体系及相关的权力结构。对于人们的社会价值观产生很大的影响,这也是在图腾和禁忌的基础上形成的,它是文化差异中最为敏感的因素。它对于人们的习俗、生活态度、购买对象及行为甚至人们的日常阅读习惯都产生影响。 4、美学。包括艺术、民间传说、音乐、戏剧、舞蹈。它有助于解释各文化的艺术表现手段,包括色彩选择和美的标准。消费者会对意像、神话、暗喻做出反应,这种反应不仅说明个人及其所在民族特点而且也说明了同一文化内的各种关系以及产品效用。文化特色可以从具有鲜明含义的符号中说明。 5、语言。成功的营销得通过多种营销工具向目标顾客传递准备的信息,语言因素就是成功整全营销传播的基础。在这个过程中,不仅要注意明显的语言差异更要关注习惯表达。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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