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区域经理如何处理好与公司高层的互动关系 7 上页：感性与理性 “胡萝卜加大捧”——这是公司高层对区域经理通用的软硬相结合的管理方法。 一般来说表扬、激励、关怀、支持是比较提倡的方法。因为当你受到鼓励时，你会信心倍增，你会豪情万丈，你会更加努力；当你得到关怀和支持时，你会有感激之情，你会产生报答知遇之恩的想法，你会发挥自己最大的潜能，在愉快的心情下做更多的工作而不觉得辛苦。所以现代管理学提倡更多地使用激励。我们也应该提倡“快乐销售”。 然而，因为公司高层的个人工作作风和习惯，以及区域经理人的不同特点，不一定能够常常使用激励法，也不一定激励就能解决问题。现实工作中我们遇到的往往是批评多于鼓励，效果也往往是批评好于鼓励。因为批评、警告、处罚、降级会给你造成精神压力，会让你产生危机感， “没有压力就没有动力”，在高压下你能超负荷地工作。当然，这其中大有学问。 我以前工作过的那个企业，高层对区域经理的批评和处罚看似严谨、客观、公正，但是给人的感觉总是阴郁、冰冷。而现在的企业领导，经常对区域经理随意批评，虽然有时也是有失公正，但是给你感觉却是善意的、温暖的，因为他是在谈笑风生中批评你，批评归批评支持还是支持。让你感觉到问题所在，还需努力。有时他批评人的时候，不点名，话说得很重，但很幽默。公司还通过销售通报不时地进行销售指标完成情况的排名，不需要点名批评和表扬，就让你感到时时有压力，处处有竞争，将批评和鼓励间接地体现出来，让你感到“于无声处听惊雷”的警示效果。 “逃避痛苦，追求快乐”是人类的两大原动力，其实批评和鼓励是这二种原动力在工作中的延伸。那么公司高层对区域经理的管理到底是使用批评好呢？还是使用鼓励好？这要因人而异，因事而异，关键地于把握好一个度的问题，还要讲究方法。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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