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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 销售经理:你要对应收帐款负“全责”

销售经理:你要对应收帐款负“全责”


中国营销传播网, 2002-09-09, 作者: 陈宁, 访问人数: 7786


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  [情景三]时间:月中某一天 地点:宾馆住地 人物:销售经理大吴 业务主任老蒋

  “腾飞五交化”是公司很多年前的老客户,已有3年多没有正常业务往来,帐上挂着35万多的欠款,认帐态度一流,可就一直“没钱还”。这不,总公司财务部又要派人来摸摸情况,和大吴商量一个解决方法。“腾飞”是以前大吴前任的前任发展的客户,现在分公司里和腾飞老板正面接触过的就剩“黄埔一期”的老业务老蒋了。

  经理大吴和老蒋走进宾馆电梯。

  大吴:公司又在问“腾飞”的事了,你多长时间没见过他们老板了?

  老蒋:半年前,“东海电子”开业的时候,他也去了,但没说上几句话。咦,不是每次都有对帐单?!

  大吴:有对帐单管屁用!没钱!

  老蒋:经理,我看你还是少管,“腾飞”背景复杂,他家老二到现在还关在“里边”呢……

  大吴:明天总公司财务部小刘要过来。

  老蒋:去年也是他来的,嘿,公司有名的“麻坛四少”。

  大吴:你还是帮着想想办法吧。

  老蒋:麻烦得很,“腾飞”的老板娘还说我们欠他的!陈年老帐太多!公司对帐单也有点问题……

  大吴:查总是能查清的!

  老蒋:可每回都不了了之。我看,你明天还是……

  大吴:那,那明天你就陪小刘去“腾飞”,我到外地出差两天。

  老蒋:好,好,我陪着!小刘也是碰着个“倒霉差事”,我们这边总归能做多少做多少……

  [小记]在后来的两天,老蒋陪总公司小刘走访了“腾飞”,客客气气的聊了半天,小刘也记了一些东西。经理大吴“出差”回来的时候,小刘已经回去交差了,老蒋也挺高兴,多多少少还做了点事,这样的情形,大吴知道还会有下一次……

  有很多当初好象人人都参与的事,最终会出现没有一个人负责,“逾期帐款”也是这样,是最经不住时间考验的东西之一,必须有人对它及时负责,包括销售经理!“帐”是“追”、“讨”回来的,不是“等”和“熬”回来的。一个关于“客户延迟付款主要原因”的专题调查表明:有近40%的债权延迟实现的根源是由于追款不力,而资金困难、货物争议、行政失误等各因素都远远低与前者。


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