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给老销售人的一封信 各位在销售业中资深的销售人们大家好！ 这几天的感触特别多，因此我想把我这几天的收获以及我自己的心得分享给大家，也许我所说的并不全面但希望能将自己的经验提供给大家做为参考。因为这几天我不停的跟一些厂商碰面，针对”销售人素质如何提升”的这个主题去做探讨，很多厂商除了新进销售人员流动率过高以及积极性不高的问题之外，最大的困扰就是不知如何处理公司内老销售人出现心态疲态的状况、奖金的发放、升迁的管道，再多的激励都不足以让这些老销售人再去寻求自我突破的途径，而大家也都不知如何能够查找解决之道，让这些老销售人再次的起飞！ 正常来说一个老销售人已经对于自己的工作内容、环境、专业知识、销售技巧、创建客户关系等等，种种的熟悉度都到了一定的程度以上，所以理想的状况应该是这个销售人到了可以振翅高飞的时候，但是事实上所表现出来的却不尽然是如此。老销售人可以很轻松的完成公司对他的要求，但是公司除了看着他每一个月完成最低责任额之外却很难再让他的业绩再次往上突破。我是一个老销售人到当前为止我自己依然是站在销售第一线的人员，我也是自营一家销售公司的负责人，所以对于这两种角度的心情我都能够了解，尤其是关于老销售人疲惫心态，因为我自己也曾经有过这种状况发生，而我也是花了好长的时间才从低潮中走出来，我在提供我自己寻求突破的方式之前先把一个前提先创建好，我所使用的方式并不牵涉到公司的体质、制度、环境、人事等等，纯粹是以一个销售人的心态上去建议，提供可以尝试去改变自己的方向！ 在我自己陷入业绩低潮的时候我拒绝了所有激励的语言，因为那些对我来说都是陈腔滥调早就已经是熟悉的不能再熟悉的语言，甚至是我激励下属时所说过的话。我需要的是帮助，需要的是关怀，我需要的是一个了解我的人，因为我自己也不想自己是如此，而且面对市场时的无力感也不断的在老化自己当初入行时坚强的决心，恐惧和害怕随时都在自己的心里出现，我常常在心中呐喊：”我不要再过这种日子，谁能够帮助我！”。我的销售老师这时候给了我很大的帮助，他并不是说一大篇的道理给我听，而是慢慢的引导我去发现真实的自我，面对自己的障碍，然后寻求突破！以下就是我当时自我检查完之后的发现，也许你跟我一样，也许你和我不一样，但是不管一不一样我都希望能对需要帮助的人来说可以有所收获： 一． 不愿再去面对新挫折 当我自己在市场上开发一阵子的时候随着业绩的成长收入的提高，相对的稳定客户也慢慢的增加，而这些人都是我从千辛万苦中经营出来的客户，当这些客户熟悉之后跟他们做生意是快乐的、无压力的，彼此之间互相尊重，甚至大部分都已经超越过客户与厂商之间的关系，我们已经成为了好朋友！不仅感情好而且业绩也很稳定，我喜欢这种感受，因为他带给我工作上的快乐！ 相对来说拜访新客户，又要重新面对挫折，面对拒绝，可能还要面对不尊重，甚至面对敌意，过去被拒绝遭受挫折的画面，在我每一次决定要在去面对开发新客户的时后他就会出现，结果造成我开发新客户的意志消沈，甚至开始去逃避，当逃避开始之后久了逃避就变成了我的一种习惯，我常常找一大堆的理由告诉自己今天太忙，行程太满，老客户要去拜访，完全忘记一个销售人开发要占其75%工作时间的原则，当新客户没有增加，老客户所提供的业绩也稳定的时候，我的业绩也开始稳定但是也停顿下来了。每一天我的工作依然忙碌，因为我一有时间就往老客户那里钻，诸不知自己已经处于恶性的循环当中，只要我越去逃避，我就会陷的越深。 这样的结果根源于我自己没有办法去享受开发的乐趣有关，对我来说开发是不得已的，是痛苦的，是有压力的，是公司业绩上需要才去做的，所以当我能够完成责任额度之后我便停顿了下来，是啊！！如果我无法从开发中得到乐趣我便无法将开发变成为我的习惯！因此我开始去思考开发能够带给我的好处和快乐，开发可以成长我的收入，快乐！开发可以体现出我的价值，快乐！开发可以让我拥有更多的好朋友，快乐！开发可以培养我自己拥有经理人的条件，快乐！开发可以让我获得更多的经验，快乐！开发可以让我拥有征服的成就感，快乐！当我愿意自我沟通的时候，我慢慢发现自己拥有愿意再走出去接受新挑战的意愿，而大脑中挫折与恐惧的画面慢慢的就被成功案例的画面所替换，开发对我来说也不再是一件痛苦不堪的事情了！ 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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