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释放社区商业无限潜能


中国营销传播网, 2002-09-29, 作者: 刘菁, 访问人数: 7895


7 上页:定位——成功的基础

  背景资料

  社区底商和社区商业的概念

  社区底商是物业范畴,是相对于建筑类型而言的,一般指住宅、公寓等物业作为商业、服务业设施的底层建筑,是社区配套组成部分;社区商业是一种有别于城市的区域中心商业、SHOPMALL(大型购物中心)、特色步行街的商业业态,它是一种有很强的地域性、为本地区居民服务的商业模式 。 

  社区底商与社区商业完全重合的三种类型

  1.动力型,入住率达到一定程度以后,就会自然产生商机,换句话说就是“因住而商”。例如北京“欧陆经典”社区商业的形成;

  2.强化型,强调的是本社区的特色。例如“嘉铭园”,卖点是环境好,尤其是北区的梧桐大道。

  3.补充型,这是同质化地区最容易形成的商业类型。例如万柳地区,该地区是北京目前居住人口同质化程度最高的地方,基本都是中产阶级,这个地区将是小资情调商业的沃土。

  社区商业模式——特色型、辅助型、连锁型

  很多精明的商家与商业理论界人士都在针对社区消费这一新情况,探讨和摸索一些新的模式,也进行了一些成功的尝试和实践。从这些社区商业街的经营情况来看,大致有以下一些经营模式: 

  一、营造特色休闲、风情购物区,在购物中休闲,在休闲中购物。主要是在社区街铺旁营造主题休闲区,以优美的环境,闲适的购物氛围聚集人群。如万科四季花城的社区商业街便是一条别具特色的欧式商业街。据万科地产的有关人士介绍,四季花城的商铺定位于欧式的小镇商铺,将商业街建成具有既为小区内居民提供生活方便又吸引周边消费人群、面向社会的消费娱乐双重功能的商业配套。除了这些与小区居民生活息息相关的日常生活商业配套外,随着四季花城入住人口越来越多,人气越来越旺,还将启动四季花城食街商铺、四季花城假日艺术市场,以满足人们不同层次的需求。另外一种就是将社区街道前建成休闲广场,一方面与社区内的环境形成一种延展,为社区居民提供一个新的休闲场所;另一方面为购物的人们提供了一个很好的氛围。                    

  二、与大零售商家形成各种业态互为补充的辅助经营模式。这种模式的好处在于借助大商家带来滚滚人气,避开他们的日用生活消费经营,以特色经营与之形成互补,共同做旺该处生意。如梅林一村的家乐福旁的社区街、蛇口沃尔玛旁的花园城社区街,都因为与品牌零售商家形成了良好的互补优势,使生意经营得相当红火。就连街铺的租金也跟着上涨,远远高于同区的其它街铺的租金水平。其它如南山片区的社区组团,如能很好地利用海雅百货、家乐福等品牌商家带来的人气,做足做好该区内的社区消费文章,必将成为深圳商业的一个新亮点。

  三、经营上多以特色连锁、品牌经营为主。这主要是针对社区内居民这一特定群体的消费特征而采取的经营策略。一方面社区居民消费比较注重产品的质量,讲究档次。因而对品牌产品比较信赖,具有较强的品牌忠诚度,他们的品牌消费力很强;另一方面,品牌厂家为了加强竞争力,也力图通过建立密集的连锁店网点与固定区域内的消费者建立了稳固的联系,稳定市场占有率。从另一个角度看,品牌店经营也提升了该区的商业档次。因而可以说哪里有社区,哪里就有品牌连锁店。可见,打好品牌经营这张牌,也是社区商业的一种新思路。

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